to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Servisi Geri Dönüş Yapmadığı İçin Dolap Demontajı Gecikiyor
Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Diamond yatak odası takımındaki elbise dolabının, taşınmamız sebebiyle firma servisi tarafından sökülmesi için 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede en geç iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey bölgesine bakan servisten hiçbir dönüş alamadım.
Taşınma sürecimiz aksamış durumda ve tüm çabama rağmen yetkili servise ulaşıp işlem başlatılamıyor. Doğtaş’ın kendi taahhüdü çerçevesinde, yatak odası dolabımın en kısa sürede yetkili servis tarafından, ücretini ödemek kaydıyla, demonte edilmesini ve servis planlamasının tarafıma net bir tarih verilerek yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
