Doğtaş TV Ünitesi Montajında Kırık Ve Deforme Parçalar, Servis İletişimsizliği

Doğtaş’tan yaklaşık 2,5 ay önce aldığım ve montaj sırasında 2 parçası montaj ekibi tarafından kırılan TV ünitesinin çekmecesinin montajı için bugün Ankara Yenimahalle Doğtaş saha montaj ekibi adresime geldiler. Montaj sırasında sadece kırık olan sol parçayı değiştirip deformasyon olan arka parçayı tekrar kullandılar. Durumu eve gelip fark ettiğimde montaj ekibini aradım artık gelemeyeceklerini söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Bir daha da telefonlarımı açmadılar.

Ürünü yeni almama rağmen kusurlu bir parçayla montaj yapılmasını kabul etmiyorum. Doğtaş’ın en kısa sürede TV ünitesindeki deformasyonlu parçayı değiştirmesini ve ürünün sorunsuz, hatasız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.