to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Milena TV Ünitesi Kırık Parça Teslimi Ve Montajı Gecikiyor
10 Ekim günü Doğtaş Bursa Nilüfer İzmir Yolu mağazasından aldığımız Milena TV ünitesi, koltuk takımı ve yemek masası teslim edildiğinde TV ünitesinin bir parçasının kırık olduğunu gördük. Ürün daha teslim alınır alınmaz durumu mağazaya ilettik.
Kırık parça için bize parçanın üretileceği, daha sonra tarafımıza gönderilip montajının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne parça tedarik edildi ne de montaj için bir işlem yapıldı. Her seferinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen somut bir adım atılmıyor.
Milena TV ünitesinin kırık olan parçasının artık daha fazla zaman kaybetmeden üretilip adresimize ulaştırılmasını ve montajının yapılmasını, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle 0850 800 34 87 numaralı Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
