to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş TV Ünitesi Üst Modülünde Belirme Sorunu Ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü
Doğtaş’tan almış olduğum Solid TV ünitesi üst yatay modülün ortası Temmuz 2026 itibarıyla belirgin şekilde bel verip yamuldu. Ürünü alalı henüz 2 sene bile olmamışken böyle bir problemle karşılaştım.
04.08.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, sorunu kabul etti ve tarafıma dönüş yapılarak problemin giderileceğini söyledi. Ancak bu ziyaretten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, servis kaydım kapatıldı ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evrak numaram 1501951915’tir.
Defalarca aramamıza rağmen ne servisten ne de firmadan kimse geri dönüş yapmadı ve garantisi devam eden ürünümle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Devam eden garanti kapsamım varken sorunlu olan TV ünitesi üst yatay modülümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya yamulma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
