to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan Kırık TV Ünitesi, Üç Aylık Değişim Süreciyle Mağduriyet
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi sıfır ürün olmasına rağmen kırık çıktı. Teslimattan bu yana yaklaşık üç aydır ürünün değiştirilmesini bekliyoruz.
Bu süre içinde defalarca aranmamıza ve bize değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı, kimse gelmedi ve süreç sadece sözle geçiştirildi. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını ve sürekli oyalanarak zaman kazanıldığını düşünüyorum. Sıfır diye satılan bir ürünün kırık çıkması ve üç ay boyunca değişimin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kırık çıkan TV ünitesinin acilen ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
