Doğtaş Mobilya Teslimat

18 Mayıs tarihinde Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden Margo komodin siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim (Sipariş No: 5085***84). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ürünün depoda olduğu ve gönderileceği söyle...

22.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Toscana model yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Siparişten sonra 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hep oyaladılar. Sonra kargo kaybolduğu söylendi ve bunun üzerine iade talebinde bulun...

Doğtaş Mobilya'dan 6 Ekim'de internet üzerinden verdiğim dolap siparişi için üç defa müşteri temsilcisini aradım. Her seferinde teslimat için zaman ayarlanacağı ve aranacağım söylendi, ancak geri dönüş yapılmadı. Ürün iptali için aradığımda da bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı.

14 Eylül’de Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından Moderna model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat için 2 ay süre verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gölcük olarak belirtildi. Defalarca mağazayla iletişime geçip sürecin hızlandırılmas...

Ağustos ayında Doğtaş Edirne mağazasından genç odası, yatak odası, balkon takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında genç odası yatağının fabrika çıkışından sorunlu olduğu tes...

5 Ağustos tarihinde Doğtaş Aydın Efeler mağazasından 4 kapaklı dolap ve 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile toplam 35.500 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza ile sözleşme imzaladım. Ürünlerin 5 Kasım’da fabrikadan çıktığı, 8 Kasım’da ise adresime teslim edileceği bildirildi. ...

20.09.2025 tarihinde Denizli Doğtaş bayisinden Solid 3’lü ve Solid berjer oturma grubu satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 000294, toplamda 78.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ayı aşkın sürede mobilyalarım t...

Doğtaş Küçükyalı mağazasından Trento şifonyer, gardırop ve Bend baza satın aldım. Ürünler yaklaşık 4 hafta önce teslim edildi ancak birçok sorun yaşadım. Şifonyerin ayakları uyumsuz geldi, gardolabın aynası çizik çıktı ve baza kurulumu eksik parça nedeniyle yapılamadı. Bu süreçte defalarca Doğtaş m...

Doğtaş İnegöl şubesinden 17 Ağustos tarihinde satış sözleşmesi yapıldı, düğün seti gibi koltuk takimi, yemek odası, yatak odası olarak satin aldık. 7 Ekim teslim tarihiydi. Ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Mağaza yetkilisi ile müşteri hizmetleri tutarsız ve farklı bilgiler vermektedir. Aynı siste...

5 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir şubesinden Sky 3 kapaklı gardırop, Sky şifonyer, Elora çift kişilik başlık ve baza ile Şura Ferah Clean yatak satın aldım. Gardırop ve şifonyerin Menemen/İzmir adresine, yatak, baza ve başlığın ise Paşaköy/Saruhanlı adresine teslim edilmesini istedim. Satış esn...

13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Akhisar şubesinden toplam 238.000 TL tutarında yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Satış sırasında bize 45 gün üretim, 15 gün teslimat olmak üzere toplamda 60 günlük bir süreçte tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 60. Gün...

Doğtaş internet sitesinden abajur ve vazo siparişi verdim. Siparişim 2 ay önce teslim edildi ancak ürünler kırık ve görselden tamamen farklı şekilde geldi. Ürünler garanti kapsamında ve sözleşmesi mevcut. Sipariş numaram: 910845137. Toplamda 6.452,73 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası hem Doğ...

+4

24/09/2025 tarihinde Mersin/Tarsus Doğtaş mağazasından Gökhan Ticaret aracılığıyla 22.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir ay, hatta bazen iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y...

Kumaşı yırtık gelen ve kumaş değişimi yapılması gereken üçlü koltuğumu yalvar yakar 1 sene sonra tadilat için atölyeye aldılar. Fakat 1 aydır tadilatta olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Hiçbir bilgi verilmedi, geri dönüş sağlanmadı. Her aradığımda müşteri temsilcisi acil koduyla bildireceğini ...

+3

31.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Lily Genç Odası Dergilik siparişi verdim. Siparişi verirken ve sonrasında tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğ...

Merhaba Doğtaş Mobilya Aşmacatı Balçova mağazasından bir çok ürün aldık 15 Temmuz siparişi yatak odası ve çalışma odası takimi. Teslimat geç de olsa eylülde yapıldı. Fakat arızalı montaj sırasında zarar gören ürünler oldu. Baza altı ve yanları gibi. 17 eylülden beri o hatalı ürünler bekleniyor. Biz...

24 Ağustos'ta Doğtaş Online üzerinden Charm marka genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 347571550). Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ordu/Altınordu olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bil...

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız ürünlerin 3 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, özel üretim yapılacak bir koltuk olması nedeniyle ek süre talep edildi ve teslim tarihi 10 Kasım olarak bildirildi. Buna rağmen, markayı aradığımızda koltukların hâlâ üretim aşamasında olduğu ve ne zaman ...

23.08.2025 tarihinde Doğtaş MASKO 16b Şube (Özsamet Mobilya) üzerinden Moderna Yemek Masası ve Koltukları ile Moderna Başucu Sehpası satın aldık. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 29.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 10 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve her aradı...

Temmuz ayında Samsun Atakum Doğtaş Exclusive mağazasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. 8 Eylül’de teslimat yapıldı ancak yatak odası takımındaki komodinler, yanlış parça gönderildiği için kurulamadı. Daha sonra tekrar parça getirileceği söylendi fakat gelen parça yine yanlış çıktı ve kom...

05.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden Brita konsol satın aldım ve ödemesini peşin olarak kredi kartı ile 11.774,96 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 171240715. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı il Adıyaman’dır. Bu s...

Doğtaş Kastamonu Merkez mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde Milena model koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ancak teslimat süresinin 5 hafta olacağı belirtildi. 7 Kasım 2025 Perşembe günü siparişimin durumu...

Doğtaş Avcılar şubesinden 47.000 TL ödeyerek TV sehpası, 6 sandalye ve masa satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde gönderi...