Teslim Tarihine Uyulmayan Mobilya Gecikmesi Ve Mağduriyet

5 Temmuz’da İstanbul Küçükyalı e-5 Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu takımı ve konsol için toplam 230.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Bana mağazada ürünlerin en geç Ağustos’un ilk haftasında teslim edileceği söylendi, planlamamı buna göre yaptım ve evi bu tarihe göre hazırladım.

Teslim tarihi yaklaştığında ise sevkiyatlarda sıkıntı ve yoğunluk olduğu gerekçesiyle ürünlerin gecikeceği söylendi. Sonrasında da 26 Ağustos’ta üretimden çıkacağı ve teslimatın Ağustos sonunu bulabileceği bilgisi verildi. Şu anda evde temel mobilyalarım olmadan, boş bir evin içinde oturmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bana sözlü olarak verilen teslim tarihine uyulmadığı için, sevkiyat sürecimin hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.