to read complaints and reviews, or file yours.Ankara İncek Doğtaş mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı olmak üzere tüm ev ...eşyalarımızı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin maksimum 6–8 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tes
18.07.2026 tarihinde Doğtaş Akalın Etimesgut şubesinden solid konsol ve solid dresuar satın aldım. Satış sırasında konso...lun depoda hazır olduğu, dresuarın ise üretileceği, konsolun aciliyetinden dolayı önce konsolun, daha sonra dresuarın teslim edileceği söylendi. Dresuar için de en geç 02.09.2026 t
31.05.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından aldığım takımın içinde yer alan Milena geniş şifonyerin bir parçası yan...lış geldiği için 18 Temmuz’da teslimat yapıldığında kurulum tamamlanamadı. O günden bu yana doğru parçanın getirilip montajın yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ işlem yapılmadı. Bu
Haziran 2026'da Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından salonumuz için özellikle Brita berjer modelini satın aldık. Mağazada ...stokta olduğu söylendiği için hızlı teslim edileceği düşüncesiyle ödemeyi hemen gerçekleştirdik. Ancak ürünün ayaklarındaki eksiklik nedeniyle üretim sürecine alındığı ve bu nedenl
Doğtaş İstanbul şubesinden aldığım oturma grubunun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri satın al...ırken bana teslimatın eylül ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, yurt dışına ürün gönderimi için bir nakliye firmasıyla eylülün ilk haftası içi
"Bugün aradınız. Teşekkür ederim. Ürün yola çıkmış."
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Asfaltı Hava Lojmanları Kavşağı, Turgut Özal, Fahri Kayahan Bulvarı üzerindeki mağazadan iki a...det tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.08.2026 olarak yer almasına ve en geç 1 ay içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ü
06.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Doğtaş Gülpa mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımının tesl...imatı yaklaşık üç ay gecikmeyle, büyük zorluklarla yapıldı. Bu süreçte verilen teslim tarihleri sürekli ötelenerek koca yaz dönemini evimi doğru düzgün kullanamadan, bekleyerek geç
Adana Doğtaş mağazasından 13 Haziran 2026 tarihinde düğünüm için bir ev dolusu ürün satın aldım. Oturma odası takımı, ya...tak odası takımı ve yemek masası aldığımda, teslimat tarihini özellikle 25 Ağustos 2026 olarak belirtmiştim ve bu tarihte teslim edilmesi gerektiğini de mağazaya açıkça ilettim. B
Doğtaş firmasından Mayıs ayının sonlarında, tam tarihini hatırlamıyorum, yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim 3.0...4 tarihinde parça parça halinde gönderildi ve maalesef hâlâ üç ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma ulaşmış değil. İki kapaklı ve üç kapaklı olmak üzere iki adet dolap sipariş etti
23 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’daki Doğtaş İnegöl Mobilya bayisinden Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ba...na ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek yeni evime taşındım. Ancak 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bu
6 Temmuz 2026’da Adana Doğtaş Muber mobilya şubesinden Lumeris köşe takımı satın aldım. Ürün onlara ulaştığı halde bir t...ürlü ürünümü teslim etmiyorlar. iki haftadır onları aramama rağmen bir türlü ürünümü getirmiyorlar. Doğtaş müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyla ilgili şikayetçi olduğumu bildird
4 Ağustos’ta Doğtaş Mecidiyeköy Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve puf satın aldık. Masa, sandalye ve ...pufu özellikle mağaza deposunda stokta bulunan ürünlerden, hızlı teslimat yapılacağı söylenerek seçtik. Siparişin kısmi teslimat şeklinde oluşturulacağı ve bu ürünlerin bir hafta i
Doğtaş Mobilya’dan MASKO 1 şubesinden 4 Temmuz tarihinde Noralis yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m. Sözleşmede teslim tarihi 1 Ağustos olarak yazmasına rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ileri atılıyor. Mağazadaki m
Doğtaş’tan satın aldığım Cinnamon 2’li Cup ürünü kargodan kırık şekilde teslim aldığım için iade süreci başlatmak zorund...a kaldım. Ürünü 18 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde bil
1 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden Toscana dar vitrin siparişi verdim. Ürünüm 24 Ağustos’ta teslim edildi, ardından... montaj için randevu bekledim. 31 Ağustos’ta montaja geldiler ancak vitrin plakalarında vidalama için delikler açılmadığı için ürünü monte edemediler. Ürünü uzun süre bekledikten
Doğtaş Mobilya İnegöl şubesinden evlilik hazırlığı için evimin tüm eşyalarını içeren bir alışveriş yaptım. Satış sözleşm...esine göre ürünlerimin 20.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen sözleşmede yer alan hiçbir ürün teslim edilmedi ve tarafıma net bir
Doğtaş MASKO mağazasından aldığım oturma takımında, yalnızca 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi çökme problemi yaşadım. Uz...un süredir devam eden bu sorun nedeniyle 11.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık, ekipler evimize gelip koltukları alarak servise götürdü. Tarafıma gönderilen mesajda ürünlerin
20.06.2026 tarihinde 328861047 numaralı, 22.06.2026 tarihinde ise 836023170 numaralı iki adet koltuk siparişini Doğtaş M...obilya’nın internet sitesi üzerinden oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma teslimat tarihi bilgisi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimat süresi
Mayıs ayında İzmir Doğtaş Deniz Mimarlık bayisinden İntegra model dolap satın aldım. Teslimat sırasında dolapların kapak...ları kırık şekilde geldi. Kurulum ekibi bu durumla ilgili form tuttu ve değişim yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez yanlış kapaklar gönderildi. Hem
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
15 Temmuz tarihinde Adana Muber Mobilya Doğtaş bayisinden Doğtaş Lea koltuk takımı ve Trento yatak odası takımı satın al...dım. Alım sırasında yatak odası, oturma grubu ve yemek masası dahil tüm mobilyaların en geç 25 Ağustos tarihine kadar teslim edilmesinin benim için zorunlu olduğunu özellikle belir
15 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığım Legna sandalyelerin evime teslimi ve kurulumu sırası...nda, 4 adet sandalyenin 2 tanesinin ayaklarının sallandığı ve kullanıma uygun olmadığı tespit edildi. Kurulumu yapan personel bu durumla ilgili gerekli videoları çekti ve teslim et
Doğtaş Ankara İncek şubesinden 7 Haziran tarihinde Nita koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta arasında teslim edileceği söylendi ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 3. Taksiti de ödedim
Doğtaş’tan İzmir Manavkuyu şubesinden satın almış olduğum Punto köşe takımının teslimatı pazartesi günü yapıldı. Ürünü k...urulumdan sonra incelediğimde kumaş kısmında yırtık ve aşınma olduğunu fark ettim. Durumu hemen telefonla Doğtaş’a ilettim. Görüşmede ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, koş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
