Doğtaş Mobilya Teslimat

12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere toplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa...

09.08.2025 tarihinde satın aldığım, 16.09.2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş 3’lü Nita koltuğu yeni evimiz için aldık ve ürünü Aralık 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşının içinden beyaz lastik benzeri parçalar çıkmaya başladı ve bu sorun...

Doğtaş Anadolu Hisarı şubesinden baza ve yatak satın aldım. Ödemeler Aralık 2025’te kredi kartı ile yapıldı; ben 23.000 TL, eşim ise 19.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Sipariş numaram 1401367355. Satış esnasında ürünlerin teslimat tarihi net olarak 31.01.2026 olarak verildi ancak bu tarihe rağmen ürün...

Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 148179016 numaralı siparişimle 10.016,42 TL tutarında, ünite takımı olduğunu düşünerek bir ürün satın aldım. Sitede ürün ünite takımı olarak görünüyor, görsellerde de takım olduğu açıkça anlaşılıyordu. Satın alma onay mailinde de bu şe...

Doğtaş’tan aldığım Bend berjer takımım 13 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde iki berjerin kol detaylarının birbirinden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca özellikle bir berjerde ahşap kaplamanın yüzeyi tam kaplanmadığı için dış kaplama yırtılmak üzereymiş gibi, son derece ...

Doğtaş’tan aldığım halı ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 12.01.2026 tarihinde lehime karar verdi ve bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda halı, 20.02.2026 tarihinde Doğtaş tarafından evimden teslim alındı; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...

6 Ocak’ta İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden toplam 180.000 TL tutarında salon oturma ve mobilya takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin bile bulunmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmedi...

25.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Mamak mağazasından toplam 250.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 15.01.2025 yazılmış ve yasal teslimat süresi de geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürün...

9 Kasım tarihinde Aydın Doğtaş mağazasından toplam 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay 20 gün geçmesine karşın ürünle...

Doğtaş’tan satın aldığım Trento konsolun çerçeve köşelerinde sararmalar oluştu. Ürünü teslim alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen bu renk değişimi başladı ve silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmiyor. Konsolu Ümraniye Modoko şubesinden almıştım. Üründeki sararmayı şubat ayı içerisinde fark ettim. ...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 25.12 tarihinde 5822***17 numaralı dekorasyon alışverişimi yaptım. Aldığım üründen memnun kalmadığım için iade süreci kapsamında 03.01 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Üründe herhangi bir defo ya da sorun olmamasına rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmesine ...

16.01.2026 tarihinde Sakarya’da kullanmak üzere Doğtaş Esenyurt mağazasından 4 adet sandalye satın aldım. Sözleşmeye göre teslim tarihinin 24.02.2026 olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sandalyelerin üretiminin tamamlandığın...

Doğtaş’ın internet sitesinden 1 Şubat tarihinde 4.500 TL ödeyerek bir halı siparişi verdik. Sipariş numaramız 8001249428. Ürün için sistemde kargolandı bilgisi görünmesine rağmen 25 gündür halı elimize ulaşmadı. Daha sonra kargoda hasar gördüğü bilgisi verildi ancak ne halımız teslim edildi ne de a...

27.12.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet Lova marka baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 27.01.2026 tarihinde üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Daha sonra bu tarih 04.02.2026 olarak değiştirildi ancak bu tari...

Doğtaş’tan online olarak berjer satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulumu için süreç başladıktan sonra bir türlü kurulum ekibi gelmedi, teslimat ve kurulum sürekli gecikti. En son 9 Şubat’ta gelinmediği için yeniden talep oluşturuldu, ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, kimse...

17.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan Muber Mobilya bayisi aracılığıyla Doğtaş markasından full set mobilya satın aldık, ancak ürünler henüz teslim edilmemiştir. Satış sürecinde özellikle bohem konsept tercih ettiğimizi belirtmemize rağmen satış danışmanı tarafından önce bütçemizin oldukça ...

14.12.2025 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından iki adet Solid üçlü koltuğu toplam 47.500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibariyle üzerinden neredeyse yaklaşık 70 gün geçti, ne ürünlerim teslim edildi ne de t...

Yaklaşık 2,5 ay önce Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Linthe takım (konsol, masa ve TV ünitesi) satın aldım. Satın alırken bana teslimat tarihi olarak 5 Şubat verildi ancak o günden bu yana teslim tarihi tam 4 kez ertelendi. 80 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ...

Doğtaş Mobilya Amasya şubesinden Kasım ayının ortalarında (11–15 Kasım civarı) yaklaşık 180.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak köşe takımım, oğlumun odası için çalışma masası ve dolap, kızımın odası için çalışma masası ve dolap, ayrıca puf gibi ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g...