to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden Ocak ayında bir salon takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. S...atın alım sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bugün itibarıyla salon takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 10
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Silivri’deki adresim için orta sehpa ve berjer sipa...rişi verdim. Ödemesi yaklaşık 25.000 TL olan bu siparişten yaklaşık 2 ay sonra sadece orta sehpa tarafıma kargo ile gönderildi ve kurulum hizmeti de verilmedi. Eksik ve kusurlu bir
1 Mart 2026 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından bir üçlü koltuk, bir berj...er, iki kapılı iki adet gardırop, zigon sehpa, bar masası ve 4 adet bar tab
Ürün teslimatı gecikmesi. Polatlı Doğtaş mobilyadan 17.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak 2 adet tabure ve 4adet sandal...ye aldık. Sandalyeler geçtiğimiz günlerde elimize ulaştı fakat tabureler bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydik almazdık. Bir an ö
17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün...üm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım.
Doğtaş’tan İzmir Çiğli şubesinden toplam yaklaşık 300 bin tl tutarında aldığım mobilyaların teslimat ve kurulum sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler kurulum için geldiğinde pek çok parçada kusur olduğu görüldü ve 1 ay geçmesine rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Altı kapaklı dolabın kurulumu hiç
Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım şifonyer siparişim teslim edilmediği için ağustos ayında iptal ettim ancak aradan ...aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca kez Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç hakkın
Ocak ayının altısında Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından Toscana genç divan satın aldım. Satın alma sırasında teslim...atla ilgili net bir tarih verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri numaram 17616863’tür. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından tanesi 10.114 TL olan iki takım 3’lü Lio zigon sehpa satın aldım. İlk takımı ...31.12.2025 tarihinde sipariş verdim ve bu sipariş 764362901 numarasıyla 31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Daha sonra ikinci takımı ise 13.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ancak b
"Sorunumla ilgili kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Doğtaş internet sitesinden 241067976 numaralı siparişimle satın aldığım vazo, Bolu Merkez adresime 02.04.2026 tarihinde ...kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz müşteri temsilcisine ulaşıp durumu detaylı olarak anlattım ve talep edildiği üzere mail yoluyla kırık ürüne ait görselleri de p
15 Şubat’ta Doğtaş Malatya Yakınca şubesinden tekli sallanan berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 ha...fta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişimi doğru
Eskişehir yolu üzerindeki Çitlekçi sırasındaki Doğtaş Ümitköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında mobilya... alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Belirlenen gün
"İlgi ve teslimatı hızlandırmaları sebebi ile teşekkür ediyorum"
22 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından gardırop ve şifony...er ayna siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10–15 gün içind
Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Lea berjer satın aldık. Berjerler yaklaşık bir hafta önce... mağaza deposuna ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat planlaması yapılmadı. Son bir hafta içinde 3 kez mağazayı, 3 kez teslimat planlama kanalını ve 2 kez Doğtaş müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Doğtaş mağazasından Calmera serisi yatak ve gardırop satın aldım. Satış ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 4–6 hafta teslim süresi olan başka bir mağazadan yapmayı planlad
İzmir Gaziemir Optimum AVM karşısında bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından 26.03.2026 tarihinde konsol ve yemek masası sa...tın aldım. Ürünler 03.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak konsol ve yemek masası aynalarının, malzeme eksikliği gerekçesiyle takılmadığını öğrendim. Aynaların montajı için önce
22 Mart tarihinde Doğtaş Yeni Sahra mağazasından 1401394444 referans numarası ile ürün satın aldım. Mağaza çalışanlarıyl...a ilgili bir şikayetim bulunmamakla birlikte, lojistik, teslimat ve çağrı merkezi sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Süreç boyunca tarafıma bildirilen teslimat günü ve saatleri topl
11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazası...ndan bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün
Ankara Akalın Doğtaş mağazasından iki adet berjer satın aldım. Berjerlerden birinde kumaşta yırtık olduğu, ürünün ilk te...slim edildiği gün, 02.03.2026 tarihinde firma tarafından tespit edildi. Yani ürün daha ilk günden ayıplı olarak teslim edildi. 02.03.2026 tarihinden bu yana mağaza ile iletişim ha
Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden şubat ayında birkaç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Teslim edilen aydınlatmaların ...küflü ve eski görünümde olduğunu fark ettim, kesinlikle yeni ürün kalitesinde değillerdi. Mağaza ile görüştüğümde siparişimizin daha yeni oluşturulduğunu, para iadesi için muhaseb
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Margo koltuk takımını 16 Ekim’de teslim aldım ve çok kısa süre içinde koltuklardan ciddi sesl...er gelmeye başladı. Özellikle koltuklardan gıcır gıcır ses geliyor, tekli koltukların kumaşında toplanmalar ve çökme sorunu var. Teslimden bu yana defalarca sorun yaşadım ve proble
Doğtaş Exclusive Eskişehir Merkez mağazasından 2024 Aralık ayında yaklaşık 60–70 bin tl ödeyerek bir köşe takımı aldık. ...Ürün daha 1 yıl olmadan çöktü ve kumaşı tiftiklenmeye başladı. Firmayı aradığımızda ilk başta ilgili göründüler ancak kumaş olmadığı gerekçesiyle bizi yaklaşık 2 ay kadar beklettil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
