to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım ürünü 09 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ürünün iptaline rağmen 74.500 TL tutarında...ki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda “öyle hemen yatmaz” şeklinde bir cevap aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Geçen sene Doğanlar Grup Doğtaş Mobilya’dan düğün için aldığımız, iki adet üçlü ve iki adet berjerden oluşan salon takım...ımız, ilk teslimattan yaklaşık bir ay sonra deforme oldu. Servis ve fabrika incelemesi sonrasında ürün üretim hatası denilerek takım tamamen yenisiyle değiştirilmişti. Ancak aynı m
5 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 2 koltuk, 1 yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir takım sip...arişi verdik. Bize bu ürünler için en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat 45 iş günü geçeli çok oldu. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç ay geçmiş olmasına r
8 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Denizli şubesinden bir mobilya takımı satın aldım. Alım sırasında ürünlerimin 20–25 Temm...uz gibi teslim edileceği net şekilde söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, teslim tarihi sürekli ötelendi ve teslimat toplamda 45 günü aşan bir gecikmeye uğradı. Teslim ta
Doğtaş Beylikdüzü şubesinden yaptığım alışveriş için 20.07.2026 teslimat tarihi verilmiş olmasına rağmen üzerinden yakla...şık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat konusunda hiçbir net tarih verilmiyor ve sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Şubedeki tü
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından 01.06.2026 tarihinde yatak odası takımı (dolap, yatak, baza, başlık, şifonyer) ve o...rta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği, mümkün olması durumunda da kısmi teslimat yapılabileceği özellikle belirtilmesin
07.01.2025 tarihinde İnegöl Doğtaş bayisinden 13 parça mobilya satın aldım. Ürünler toscana, margo ve duo modellerinden ...oluşuyor. Satış esnasında, teslimattan 15 gün önce aramam halinde ürünlerin hazırlanacağı ve teslimatın buna göre planlanacağı söylendi. Teslimat süresi yaklaşınca bayiyi defalarc
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki Doğtaş Exclusive mağazasından 1502676901 numaralı sipariş ile bir ko...ltuk takımı ve konsol satın aldım. Elimdeki belgede son teslim tarihi açıkça 16 Temmuz 2026 olarak yazıyor. Bugün 30 Temmuz 2026 olmasına rağmen, ne koltuk takımı ne de konsol tara
24.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan ödül aldıkları vitrin modelini satın aldım, ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ürün teslim edildiğinde parçalar eksik geldi, sonraki gün ise vitrin kapağı yerinden düşerek hem güvenlik hem de kullanım açısından risk oluşturdu. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Do
22.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan gelen Tortana 3 kapaklı dolaptan 2 adet sipariş verdim. 250896716 ve 5796***01 numaralı ...bu siparişlerimin üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Üretimin tamamlanmadığı, kargolanmak üzere olduğu gibi gerekçelerle sü
25 Temmuz tarihinde Doğtaş Silivri şubesinden almış olduğumuz Trento model konsolumuz evimize getirilerek kurulumu yapıl...dı. Kurulum esnasında konsolun üst parçası montaj ekibi tarafından kırıldı ve ürün bu şekilde bırakıldı. Yaşanan bu hasarla ilgili olarak aldığımız bayi sistemde kayıt açtı ancak
10.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Giza Comfort köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonr...a, 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak köşe takımı yanlış üretilmiş olarak gönderildi. Mağaza, doğru üretim için yeniden sipariş geçileceğini ve bunun da 2 ay süreceğini iletti.
Doğtaş Exclusive’den 27 Haziran tarihinde toplam 165.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak ...bana 13 Temmuz sözü verildi. Bu tarihe göre planımı yaptım ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma 29 Temmuz’da teslimat yapılacağı söylendi. Ben de
Yaklaşık 40 gün önce Doğtaş Mobilya’dan ücretini peşin ödeyerek ürün satın aldım. 20.07.2026 tarihinde mağazayı aradığım...da ürünün depoya geldiği ve teslimat için hafta içi aranacağımız bilgisi verildi. 24.07.2026 tarihine kadar kimse aramayınca tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez ürünün depoya yeni
07.07.2026 tarihinde Doğtaş Özsamet Mobilya Beylikdüzü şubesinden mobilya satın aldım. Satış sırasında ürünlerimin en ge...ç 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Bu tarihte teslimat gerçekleşmeyince yaptığım görüşmelerde, satış sözleşmesinde de yer aldığı şekilde, en geç 24.07.202
Doğtaş markalı iki adet Bend üçlü koltuğu Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Gül-Pa Mobilya Day. Tük. Paz. San. Ltd. ...Şti. Mağazasından satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 1 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerin en erken 18 Ağustos sonrasında teslim edileceği tarafıma bildiril
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
"Doğtaş Mobilya genel merkezi değil sadece konuyu titizlikle deferlendıren ve çözüme kovuşturan Darıca Doğtaş’a teşekkür ediyorum"
Bu yıl içinde Doğtaş Çiğli mağazasından toplam yaklaşık 225.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, başka ...mağazaya gitmemem için özellikle bazı hediyelerden bahsedildi ve üç kurulum hediyesinin yanı sıra yastıklar ve halı verileceği açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ürünler teslim e
İstanbul Acıbadem Doğtaş Mağazası’ndan 10 Mayıs 2026 tarihinde 4 parça ürün satın aldım. Mağazada bana özellikle Haziran... sonu, en geç Temmuz başı teslimat yapılacağı söylendiği için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün WhatsApp üzerinden tarafıma gönder
Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından Doğtaş Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün ba...şka bir şehre gönderileceği söylendi ve özellikle 13–17 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek planlarımızı yaptık ancak ürün bu tarihlerde tesli
Doğtaş’tan 17 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 5581***72 numaralı siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görü...ştüm. Her görüşmede “Size geri dönüş yapılacak”, “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Evimdeki tüm mobilyalar teslim edildi, ancak i
Düğün sürecimizin en büyük pişmanlığı Doğtaş’tan ürün almak oldu. Aydın Söke şubesinden Doğtaş Legna düğün seti aldık. Ü...rünlerin cumartesi günü hem teslim edilip hem de kurulacağı söylendiği için, özel sektör çalışanı olduğumuzdan zor da olsa o gün için izin aldık. Teslim günü ürünler saat 17.00 ci
Doğtaş İspata Meydan AVM mağazasından oturma grubu satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim e...dileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde ürünün üretimde olduğu söylenerek net bir te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
