İzmir Kemalpaşa Ulucak A101 Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurtlar Ve Yanıltıcı Fiyat Etiketi

İzmir Kemalpaşa Ulucak 9129. Sokak’taki A101 mağazasında özellikle Danino markalı altı meyveli yoğurtlarda son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin uzun süredir reyonda bekletildiğini görüyorum. Bir aydan uzun süredir, neredeyse her 3–5 günde bir aynı ürüne bakıyorum ve çoğu zaman tarihi geçmiş şekilde reyonda duruyor; bu yüzden almadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Bebeğime almak için gittiğim bir üründe SKT’nin geçmiş olmasını görmek, sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

19 Ekim sabahı yine aynı durumla karşılaştım ve kasadaki kadın çalışana ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini söyledim. Buna karşılık, bana “daha iki gün geçmiş üzerinden” şeklinde bir cevap verdi. Son kullanma tarihi geçen ürünün, üzerinden kaç gün geçmiş olursa olsun reyonda bulunmaması gerektiğini, özellikle de çocuk ürünü olduğu için çok daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaklaşım, hem işini ciddiye almadığını hem de müşterinin sağlığını riske attığını gösteriyor.

Ayrıca 7 Ekim tarihinde yaşadığım bir fiyat farkı sebebiyle mağazaya geri döndüm; bu sefer de mağaza müdürünün bana farklı bir etiket getirerek durumu geçiştirmeye ve beni aldatmaya çalıştığını hissettim. Bu mağazada hem fiyat farkı hem de SKT konusunda sürekli problem yaşanması, müşteriye güven vermiyor ve artık yeter noktasına getirdi.

Mağazanın daha sık ve daha disiplinli bir şekilde denetlenmesini, bölge sorumlusu tarafından özellikle son kullanma tarihleri ve etiket‑fiyat uyumu konularında ciddi bir kontrol yapılmasını istiyorum. Kasadaki kapalı çalışan dahil, son kullanma tarihi geçmiş ürüne “daha iki gün olmuş geçeli” gibi ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileyen personelin uyarılmasını ve üslubunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağazada işini bilmeyen ve önemsemeyen kişilerin çalıştırılmamasını, müşterilerin gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceği bir düzenin sağlanmasını A101’den bekliyorum.