Teslim Tarihindeki Keyfi Değişiklik Ve Nikah Öncesi Mağduriyet

Doğtaş’tan 21.06.2026 tarihinde koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. İmzalamış olduğum satış sözleşmesinde teslim tarihi açıkça 15.08.2026 olarak yer almasına rağmen, firma ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin bu tarihte teslim edilemeyeceği ve teslimatın belirsiz bir tarihe erteleneceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte ne mağaza ne de müşteri temsilcileri, tatmin edici, net ve sorumluluk alan bir açıklama yapmadı.

Teslimatın zamanında yapılması benim için hayati öneme sahip çünkü 21.08.2026 tarihinde nikahım bulunuyor ve bunu gösteren nikah davetiyesi elimde mevcut. Mobilyaların nikâhtan önce evde hazır olması hem benim hem de ailem için son derece önemliyken, sözleşmede yazan tarihe uyulmaması, nikah öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşamamıza ve büyük bir stres altında kalmamıza neden oluyor. Ücretini ödediğim ve tarihini sözleşme ile sabitlediğim bir teslimatın bu şekilde keyfi biçimde ertelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sözleşmede yer alan 15.08.2026 teslim tarihindeki tek taraflı değişikliği ve sürecin bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve çözüm odaklılıktan uzak şekilde yönetilmesini asla kabul etmiyorum. Teslimatın en geç 19.08.2026 tarihinde, eksiksiz ve sorunsuz biçimde yapılmasını ısrarla talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmeden ve ilgili mevzuattan doğan tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı Doğtaş ve Doğanlar Holding yetkililerine açıkça bildiriyorum. Müşteri No: 17868324
Satış Sözleşmesi / Evrak No: 1502896902