Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Düğün Öncesi Mağduriyeti

Doğtaş Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde toplam yaklaşık 269.500 TL tutarında Noralis açılır yemek masası, Noralis TV ünitesi alt ve üst modül, Noralis ayak ucu puf, Noralis berjer ve koltuk, Legna sandalye, Vermont 6 kapaklı dolap, Vermont başlık, Vermont Sandıklı baza kasa, Vermont şifonyer, komodin ve ayna ile Sportive Comfort yatak satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi 14.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi.

22.08.2026 tarihinde düğünüm var ve tüm bu alışverişi özellikle düğün öncesinde evimizi yerleştirebilmek için yaptım. Teslimat tarihinin sözleşmede açıkça yazıyor olmasına rağmen bugüne kadar ürünlerim gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gecikme ile ilgili olarak geçen hafta ve ondan önceki hafta Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca 14.08.2026 tarihinde eşimin yaptığı şikayet sonrasında Yataş tarafından arandım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçesi Atatürk Mahallesi Yudum Sokak Taşkent Sitesi b Blok Kat 7 Daire 34’tür.

Sözleşmede yer alan teslimat tarihine uyularak, en geç 22.08.2026 tarihinden önce olacak şekilde tüm ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.