Tamir İçin Alınan Berjerim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Doğtaş Mobilya’dan Ankara Eryaman’daki Gül-Pa mağazasından aldığım berjer, yaşadığım sorun nedeniyle servis tarafından evimden teslim alındı. Ancak ür...

Doğtaş Mobilya’dan Ankara Eryaman’daki Gül-Pa mağazasından aldığım berjer, yaşadığım sorun nedeniyle servis tarafından evimden teslim alındı. Ancak ür...
11.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı’ndaki Doğtaş Exclusive mağazasından yemek masası, sandalye takımı ve konsol satın aldım, ödemesini de aynı gün peşin olarak yaptım. Ayrıca, sandalye eklemesi yapıldığında 7.500 TL ilave ödeme yaptım. Aradan 70 günü aşkın süre geçmesine rağm...
14 Ağustos tarihinde Manisa Cadde Mağazası’ndan Doğtaş marka yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 3 Ekim’de teslim edildi ancak dolap ve keson kırık olarak geldi. Ürünü getiren kişiler de hasarlı teslimatla ilgili tutanak tuttuklarını ve durumu bildirdiklerini söylediler. Buna rağmen şirket pe...
04.10.2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazasından bir adet üçlü, bir adet ikili ve bir adet berjer koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde sadece bir üçlü koltuk ve bir berjer teslim edildi, ikili koltuk ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik tesl...

Doğtaş’TAN mobilya alacaklar bir kez daha düşünsün! 22.04.2025’te Doğtaş’tan koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. 10.000 TL peşinat ödedim, kalan ödemeleri 26 Nisan ve 6 Mayıs’ta kredi kartıyla çektirdim. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, taşıma/asansör konusunda hiçb...

13.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lily çalışma masası satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen teslimat sürekli ertelendi. Önce 7 Kasım, sonra 22 Kasım tarihi verildi, son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün hâlâ...
8 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum şubesinden genç odası için ders çalışma masası ve sandalye siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgile...
Doğtaş Çanakkale Biga Showroom’dan 29.09.2025 tarihinde koltuk siparişi verdim. Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8001187581 numaralı bildirimime de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem Çanakkale Biga mağazasından hem de online kanallardan ürünümün ne zama...
Doğtaş’tan almış olduğum divanın kurulumu Ağustos ayında yetkili servis tarafından yanlış yapıldı. Kurulum sırasında mobilyanın birçok parçası vidalarla patlatılarak zarar gördü ve ürün bu hasarlı haliyle tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişim...

İstanbul Home City Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı satın aldık. Teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürün en geç 10 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken 13 Kasım'da getirildi. Üstelik koltuk takımının vidaları fabrikadan gönderilmediği için montaj yapılamadı ve ürün salonun...
17 Ağustos’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 günlük teslim süresi bilgisi verildi ve bu sürenin 1 Ekim’de dolmuş olması gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 510...

Doğtaş’tan yaklaşık 10 bin tl tutarında sandalye satın aldım. Ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında inceleme yapıldı ve sandalyelerin değişimine onay verildi. Değişimden sonra teslimat sürecini ise lojistik firması Lojismart yürütüyor. Yaklaşık 1 aydır Lojismart tarafından yeni san...

27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki Doğtaş odaşık Home mağazasından 28.000 TL bedelle bir TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında, sözleşmede ürünün en geç 19 Kasım tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağ...

Doğtaş’tan 28 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesinden TV alt ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 28 Eyl...

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Adorn Mobilya’dan Doğtaş marka bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tam olarak teslim edilmedi; sürekli 'takım üretimde' denilerek oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım...

30 Eylül’de Doğtaş’tan satın aldığımız gardırobun en geç 15 Kasım’da teslim edileceği tarafımıza bildirilmişti. Ancak 15’i geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım’da kesin olarak gönderimin yapılması için onay almış olmamıza rağmen, aradığımızda sürekli bahaneler üretilmekte ve çeliş...
17/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Solid model tekli berjer siparişi verdim (Sipariş No: 782558063). Siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar toplam 6.900 TL ödeme yaptım. Siparişimin te...

16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Mağazası’ndan Velmont masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 43.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim tarihi 3 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün, Kasım ayında ve eksik şekilde teslim edildi; iki adet sandalye ta...

10.06.2025 tarihinde Doğtaş Lova Kocaeli Derince mağazasından satın aldığım yatak (Sözleşme No: 1502294032, Sipariş No: 1102506168, Ürün Kodu: 3300003288) tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ödememi sipariş tarihinde gerçekleştirdim ve faturam elimde mevcut. Siparişten sonra firma teslimat için 1 ay ops...


8 Ağustos’ta Malatya Fahri Kayahan Bulvarı Doğtaş bayisinden yaklaşık 180 bin TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin en geç 30 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Defalarca kez arayarak teslimatın aciliyetini ve düğünümüzün olduğunu belirttik. Ancak 10 ...

16.10.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim tek kişilik karyola, 07 Kasım’da teslim edildi. Ancak ürün hem geç hem de eksik parçalarla geldi. Suntası yoktu, yalnızca 3 adet ızgara vardı ve aksesuarları yapıştırma olduğu için düşmeye başladı. Montajı yapan ekip eksiklere ra...

18 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Calmera TV Ünitesi Alt Modül - 180 cm siparişi verdim (Sipariş No: 957317607). Ürünün teslimat süresi, resmi olarak 15-45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri ...

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesinde ve mağaza tarafından tarafıma verilen bilgiye göre en geç 10 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mağaza temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ancak 5 Aralık 20...