to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Aksaray mağazasından aldığım köşe koltuk, teslim edildiği ilk günden beri kusurlu olmasına rağmen sorunlarım çözü...lemedi. Koltuğun altında kumaşta yırtık var, oturulduğunda inanılmaz derecede rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve koltukların sırt birleşme yerlerinde gözle görülür bir açık
27.01.2024 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Tanyıldız Mobilya Grup üzerinden Doğtaş marka koltuk takımı ve yat...ak satın aldım, toplamda 57.750 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten yaklaşık bir yıl sonra hem yatakta hem de koltuk takımında ciddi çökme ve deformasyonlar, ayrıca koltukla
7 Ocak’ta Doğtaş’tan online olarak çocuğum için yatak ve baza satın aldım. Ancak sadece yatak başlığı teslim edildi, baz...ası ise hâlâ gelmedi. Günlerdir oyalanıyorum, ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünleri taksitli olarak yaklaşık 17 bin tl ödeyerek aldım. Defalarca müşteri hiz
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden 25 Eylül 2025 Perşembe günü yaklaşık 55.000 TL ödeyerek Lumeris l koltuk satı...n aldım. Koltuk tarafıma teslim edildikten sonra sadece 3–4 ay içinde l kısmındaki dikişlerde atmalar ve kumaşta belirgin esnemeler oluştu. Ürünü üç dört ay bile düzgün kullanamada
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat b...ilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35
11 Kasım tarihinde Doğtaş’tan Öz Samet Tekstil MASKO bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün toplam 5 parçada...n oluşuyor. Teslimat sırasında 3 parça defolu şekilde teslim edildi, kalan 2 parça için ise hâlâ “fabrikada üretiliyor” denilerek bekletiliyorum. Bu süreç yılbaşından bu yana deva
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Kalia TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak ...gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süre içinde canlı des
18.10.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Karaman şubesi fbk Grup Yapı San. Tic. Ltd. Şti.’den yatak odası dolabı ve dolap içi m...odülünü satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimatlar parça parça yapıldı, dolabın bazı parçaları 1. Ayın ort
610148711 numaralı siparişi 30 kasımda verdim. Ne teslimat yaptınız ne de iademi gerçekleştirdiniz. Kuramsal bir firmada... yönetici olarak çalışıyorum bu kadar müşteri ilişkilerine önem vermeyen ciddiyetsiz bir firma görmedim. Onlarca kez iadem için aradım halen hesabıma yatırmadınız. 3 ay geçti sipar
24.11.2025 tarihinde Busa Tasarım Mecidiyeköy bayinizden momenti koltuk takımı ve legna baza, başlık, bank ve yatak aldı...m. Haytap delegesi ve pati annesi olarak tek istediğim şey pati dostu ürün almaktı. Gerek mağaza ziyaretimde gerekse telefon görüşmelerimizde defalarca pati dostu ürün ise alacağım
6 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli İzmit şubesinden Vermont sabit masa sandalye takımı ile Milena oturma grubu aldım. Milen...a takımımın içinde 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve zigon sehpa bulunuyor. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güve
12.12.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 1502509348 numaralı sipariş ile 53.000 TL bedelle bir kö...şe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda teslimat tarihinin 12.01.2026 olarak güncellendiği söyle
"Süreç biraz uzun sürse de sonuç olarak koltuğumuzun düzeltilmesine sevindik artık rahat bir şekilde kullanabiliyoruz. İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Küçük bir tavsiye olarak sağlam ve kaliteli ürünlerinizin montajını yapacak servis elemanlarının biraz daha titiz seçilmesine lütfen özen gösterin müşteriniz olarak en çok ilk kuruluma gelen elemanlardan hiç memnun kalmadık. Hayırlı işleriniz olsun."
30.03.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir bahçe masa-sandalye takımı satın aldı...k. Ürünler teslim edilirken hem koltuklarda hem de bahçe takımında defolar tespit edildi ve bu durum için servis tarafından rapor tutuldu. Ancak bu raporun Doğtaş merkeze hiç ileti
30 Aralık’ta Doğtaş’tan baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın uzun sürmeyeceği özellikle belirtildi..., hatta aradığımda ürünün o hafta içi teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun mevcut bazasını söküp evden çıkardık. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen baza ve ya
19 Aralık’ta Dogtas.com üzerinden Milena orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 602760352 ve ürün için 7.791,91 TL ...ödedim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünün üretimin
Yaklaşık 6 ay önce evimin koltuklarını Muğla Marmaris’teki Doğtaş mağazasından aldım. Aldığım koltuklar sürekli tüy attı...ğı için Doğtaş ile iletişime geçtim ve uzun uğraşlar sonucu koltuklarım 1 Ocak’ta benden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ tarafıma teslim
Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve ünite satın aldım. Satış sırasında teslimat... süresi olarak 45 iş günü belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 39. gün olmasına rağmen hâlâ “haftaya, son günleri bekliyoruz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Bu sür
29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Doğtaş mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplam 61.000 TL'yi iki taksit şeklinde ödedi
03.08.2024 tarihinde İzmir Bayraklı B*** Akaryakıt Doğtaş bayisinden baa202400000*** fatura numarası ile Brita Koltuk Ta...kımı, Costa TV Ünitesi, Sandıklı Baza ve Toscana Makyaj Masası Pufu satın aldım. Ürünlerin garanti süresi halen devam etmektedir. 02.10.2025 tarihinde ürünlerdeki çökme, tüylenme
29 Ekim tarihinde Muğla Merkez Doğtaş mağazasından tek kişilik North baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat sürecine dahi geçilemedi, ürünler elime ulaşmadı. Bu sü
08.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi satın aldım. Satış söz...leşmesinde teslim tarihi 08.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da ürünün 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler h
22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satı...n aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
