to read complaints and reviews, or file yours.Victoria’s Secret’te Görülen Fiyatla Uyuşmayan Çifte Çekim Ücreti İadesi
Victoria’s Secret’ın online mağazasından 27.09 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Alışveriş esnasında her bir ürünün fiyatı 1.000 TL olarak görünüyordu, toplamda 3.000 TL ödeyeceğimi düşünerek siparişimi tamamladım. Ancak Garanti Bankası kartıma 3.100 TL yerine 6.200 TL çekim yapıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez Victoria’s Secret müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde sürekli oyalandım, beklemeye alındım fakat fazla çekilen tutarın neden kaynaklandığı ve ne zaman düzeltileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Şu anda hem kartımdan iki katına yakın bir tutar çekilmiş durumda hem de bu mağduriyetim giderilmiyor.
Ben, ürünler için alışveriş esnasında görünen tutar üzerinden, yani toplamda 3.000 TL olarak ücretlendirilmek istiyorum. Kartımdan çekilen 6.200 TL ile gerçek alışveriş tutarı arasındaki farkın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu fazla çekimin düzeltilmesini talep ediyorum.
