Doğtaş Mobilya Kırık Dolap Kapısı Ve Uzun Süreli İade Sorunu

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Metehan

Ocak ayından beri aynı şeyi dinliyorum. Kredi kartı ile 6 taksitle yapmıştım siparişimi Umarım taksitler bitmeden çözersiniz problemi. Ben böyle bir alışveriş sureci böyle bir mağduriyet yaşamadım.

Yorumlar (20)

Hilal

Doğtaş aynısını bana da yapmıştı. Geri dönüş sağlamıyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Aldığınız para haram olsun.

Fatih

Hakkınızı sonuna kadar aramazsanız 4ay değil 4sene beklersiniz

Enes

Kız kardeşim de benzer bir durum yaşamıştı tüketici heyetiyle durumu aşmak zorunda kaldı

Hüda

Fabrikaları Grönland da mı? 4 ay da bir sipariş teslim edilmiyor

Mehmet

Doğtaş pişmanlıktır diye duydum haklılarmış

Talip

Bu ürünün değiştirmek ya da iade etmek için neyi bekliyorlar peki

İlker

Bunlar hep böyle, ürünü satana kadar biz en iyisiyiz sonra ne ürünün arkasında durur ne müşterisine sahip çıkar. Çok geçmiş olsun Doğtaş'tan beklemezdim. Yazdım bunu bir kenara

Metehan

Şikayet Sahibi

Bende markadır, güvenilir diye tercih ettim maalesef

Ekber

Online siparişlerden bu yüzden hep çekiniyorum. Ama bu ürünün kusuru çok büyük nasıl bir bahane ile sizi beklemişler bunca süre

İbrahim

Tüketici ses çıkarmazsa 1 senede geçse ilgilenmezler. Şikayet var etkili oluyor ama yanıt vermezler ise tüketici heyetine de başvurun

Metehan

Şikayet Sahibi

Fabrikada durumu değerlendiriyorlarmış

Rabia

O görsel gerçek mi? Fare mi kemirmiş? Satışı yapana kadar her türlü ilgi ve alaka satış gerçekleştirdikten sonra bir riyakarlık. O kadar para verip alıyorsun gönderilen ürün bu ve yaşanılan mağduriyette cabası.

Kadir

Bu resmen müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil. 4 ay boyunca ne ürün teslim ediliyor ne de para iade ediliyor, üstüne bir de her aramada aynı ezber cümleler… “İnceleniyor, not aldık” diyerek insanları saf yerine koymak kabul edilemez. Koskoca firma bu kadar basit bir sorunu çözemiyorsa, burada ciddi bir sorumsuzluk ve umursamazlık var. İnsanlar parasını kolay kazanmıyor, böyle mağduriyet yaşatmaya kimsenin hakkı yok. Bu saatten sonra yapılan her gecikme açıkça müşteriyi mağdur etmektir.