to read complaints and reviews, or file yours.Tam bir hayal kırıklığı 21 Ekim tarihinde Doğtaş Torium AVM şubesinden gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bir...den fazla parçasının kırık ve kusurlu olduğu tespit edildi. İlk kırık parça yaklaşık 40 gün sonra değişim için yeniden getirildi; ancak bu kez de arka panelin uyumsuz olduğu ortaya
5 Ocak 2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş mağazasından Moderna koltuk takımı ve Vermont sandalyeler satın aldım. To...plam yaklaşık 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında bana ürünlerin en geç 25-45 günde teslim edilebileceği söylendi. Ancak
30 Kasım tarihinde Doğtaş Kadıköy Acıbadem şubesinden masa, sandalye ve Giza koltuk modülü satın aldım. Sözleşmede tesli...mat tarihi 16 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bugün 14 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor. Yaklaşık 60 bin TL ödemeyi kredi kartıyla peş
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Doğtaş ile problem yaşadım. Belirttiğim firmadan yaklaşık bir yıl önce bir koltuk aldım. 45 iş günü demelerine rağmen, k...endi problemlerinden dolayı 62 iş gününde geldi. Olabilir dedik, koltuğu teslim ettiler, kurmaya ekip gelecek dediler. Bu şekilde teslim almak istediğimi söyledim. Başına gelecekle
Doğtaş Beylikdüzü bayisinden koltuk takımı satın aldım, bana ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu...gün itibarıyla neredeyse 70 gün olacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ar
"Biraz uzun sürdü ama sevkiyat koşunda biraz daha hassas olunursa sevinirim. Teşekkürler."
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Ağustos ayında 108533290 numaralı sipariş ile iki adet çocuk karyolası satın aldım; an...cak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde şikayetimin ilgili birimlere ileti
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden Lea koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Satın alma esnasında bana tesl...imat için 45-50 gün süre verildi ancak bugün 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 5 defa aradım. Her aradı
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı
25 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 9 ay sonra ci...ddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede tamamı çöken koltuk takımı artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için mağaza ve müş
"Teşekkürler"
Doğtaş Ankara bayisinden aldığımız Trento koltuk takımı ve Solid sandalyeleri yaklaşık bir yıl içinde ciddi şekilde defo...rmasyona uğradı. Koltukların ve sandalyelerin kumaşlarında belirgin şekilde deformasyon, çıkmayan lekeler, dikiş atmaları ve özellikle sandalyelerin süngerlerinde çökme sorunu yaşı
Doğtaş Mobilya Maltepe şubesinden Kasım 2025 başında 1401346582 sipariş numarasıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın... aldığım günden bu yana yaşadıklarım, kurumsal bir markadan ziyade işini ciddiye almayan, denetimsiz ve son derece lakayıt bir işletmeyle karşı karşıya olduğumu gösterdi. Öncelikl
Doğtaş’tan aldığım Moderna koltuk takımı kusurlu şekilde teslim edildi ve bu durum teslimat sırasında kayıt altına alınd...ı. 05.02.2026 tarihinde ürün için servis kaydı oluşturuldu ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağl
Doğtaş Kelebek Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken teslimat için 15 ile 45 ...gün arasında bir süre verildi, ben de buna razı oldum. 30.01.2026 tarihinde özellikle teslimat günü için bilgilendirilmiş olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın ne teslimat
Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş’tan Sakarya Adapazarı’ndaki Erdoğan Öner Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ...takımın üçlü koltuğunun sol ön ayağı yaklaşık bir hafta önce (03.02.2026 civarı) yerinden tamamen koptu. Ayağın takıldığı yerin kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli, o noktada
21 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden verdiğim 601148787 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimat ve ürün kalitesi kon...usunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş kapsamında 4 sandalye, 1 bank, 1 masa ve TV ünitesi (üst ve alt modül) bulunmasına rağmen, tarafıma geç ve eksik teslimat yapılmış, ayrı
Doğtaş Gebze şubesinden almış olduğum Meloni koltuk takımının minderinde, ürünü teslim aldıktan daha bir hafta bile olma...dan ciddi bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine teknik servis gelip koltuğu aldı; ancak 15 günden fazladır ürün teknik serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapıl
3 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak giza zigon sehpa ve raf siparişi verdim. 901227940 numaralı bu siparişim...iz aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimizi bildirmek için neredeyse 2–3 günde bir Doğtaş müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
