to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Glutensiz Karabuğday Unu
3 Ekim 13:154
İpek Değirmen firmasından 1 Ekim 2026 tarihinde diğer ürünlerle birlikte glutensiz çiğ karabuğday unu siparişi verdim. Ürünler 3 Ekim sabahı Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kargoyu alır almaz paketi açtığımda glutensiz undan böceklenme olduğunu fark ettim ve durumu video ile kayıt altına aldım.
Sağlıklı ve glutensiz olsun diye özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünle ilgili çözüm için firmayı aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Glutensiz çiğ karabuğday unu için ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
