to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Doğtaş’tan İntegra model yatak odası takımı satın aldım. Ürünümün belirtilen teslim süresi içinde gelmemesiyle başlayan sorunlar, parçaların da düzensiz ve aralıklı şekilde getirilmesiyle devam etti. Bir gün kapağı, bir ay sonra yatağı, başka bir ay sonra dolabı teslim edildi ve aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen takımım hala tamamlanmadı.
Temmuz 2025’te başlayan bu süreçte, 9 aydır özellikle kulplar eksik durumda ve ürünüm tam anlamıyla kullanıma hazır hale getirilemedi. Müşteri numaram 17762513’tür. İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesine defalarca giderek ve sosyal medya üzerinden birçok kez talepte bulunmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ayrıca teslimat ekibi neredeyse her hafta “bu hafta geleceğiz” diyerek randevu oluşturuyor, arayıp teyit etmelerine rağmen gelmiyor ve bu durum en az beş kez tekrarlandı. Hem mağdur ediliyor hem de oyalanıyormuşum hissine kapılıyorum. Mağazayla yaklaşık 35 kez, Doğtaş müşteri hizmetleriyle ise 15 kez görüştüm, her seferinde geleceği söylendi ancak somut bir değişiklik olmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve İntegra model yatak odası takımının iadesini, ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Mayıs 2025’te İntegra köşe modül giyim dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen boy askılı dolabımız hâlâ üretimde görünüyor ve teslim edilmedi. Sadece bu parça değil, birçok ürün parçamız da benzer şekilde geç getirildiği için ...
01.10.2024 tarihinde Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden 17647503 müşteri numarası ile Solid yatak odası takımı satın aldım. Ürünün ileri tarihte teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık. Ancak bir ay önce teslimat talebinde bulunduğumda şubenin el değiştirdiği ve artık ilgilenmeyecekleri söylendi. Müşt...
15.06.2025 tarihinde Doğtaş Doğa Grup Manavkuyu Şube İzmir’den İntegra modüler gardırop satın aldık. Sipariş numaramız: 1102502119. Faturada teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün, teslim tarihinden bir aydan fazla gecikmeli olarak 7 Eylül Pazar günü elimize ulaştı. Teslimatı y...
11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından yaklaşık 75 bin tl tutarında yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimiz söz verildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak üç ay sonra getirilebildi. Teslimata geldiklerinde bir bazanın parçasının yanlış olduğunu söylediler ve bu parça iç...
Yorumlar