Doğtaş Mobilya müşteri

6 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka makat yatağını A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü... içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 8 Şubat’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir şika...

Doğtaş Home online'dan yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen 3 aydır iade talebim işleme alınmadı. 3 aydır defalarca mü...şteri hizmetlerini aramam hiçbir sonuç vermedi sürekli aynı şeyler söylenip oyalanıyorum. Şimdiye kadar yaptığım en kötü online alışveriş tecrübem bir iade 3 aydır nasıl yapılamıyo...

Doğtaş İzmir Asmaçatı şubesinden 28.10.2025 tarihinde Nevada 3’lü koltuk (kod: 3120015687) ve Kiera berjer (kod: 3120017...210) satın aldım. Tarafıma bildirilen teslimat tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, ürünler yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca arama ...

2022 yılında Doğtaş Çanakkale/Biga şubesinden Madrid model 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuk tak...ımımın kumaşında belirgin pembeleşmeler meydana geldi. Henüz birkaç yıl olmuş bir üründe böyle bir renk değişimi yaşamamayı beklerken, bu kadar kısa sürede kumaşta bu şekilde bir s...

Temmuz ayında Doğtaş’ın online sitesi üzerinden iki kapaklı bir dolap satın aldık. Ürün ancak yaklaşık 4 ay sonra teslim... edildi. Teslimat sırasında dolabın kapaklarının eksik olduğu görüldüğü için ürünü gelen servise anında iade ettik ve dolap geri götürüldü. Ürünü 13.10.2025 tarihinde iade etmiş ol...

30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü Özsamet Mobilya şubesinden 1502493324 evrak numarası ve 17170605 müşteri numar...ası ile koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün sıfır olduğu özellikle belirtilerek, teslimatın da yazılı ve sözlü olarak 15 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı taahhüt edil...

Yaklaşık 2 ay boyunca bir dolap için bekledim. Ürün teslim edilip kurulum yapıldığında ayıplı/hasarlı olduğu açıkça görü...ldü. Kurulum anında durumu fark edip firma ile hemen iletişime geçtik ve iade talebinde bulunduk. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konu ile alakasız servis açıklamala...

Doğtaş Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız Vermont salon masa sandalye takımının döşemesinde defolu olduğu içi...n teslimat sonrasında yetkili servise talep oluşturduk. Ürün 20 Kasım 2025’te teslim edilmesine rağmen, tekrar sipariş edilen kumaş ancak 11 Şubat 2025’te elimize ulaştı ve bu süre...

1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala bek...lememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişi...

29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Legna Açılır Yemek Masası, Legna Ayakucu Puf – Bank ve... 4 adet Legna sandalye siparişi verdim. 440667812 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla taksitli olarak toplam 38.198,48 TL ödeme yaptım. Sitede açıkça 5–45 iş günü içinde teslim...

Karabağlar İzmir Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından salon masa sandalye takımı satın aldım. Satış sı...rasında evdeki takımıma uyumlu kumaş olduğu söylenerek bu kumaş üzerinden ödeme alındı. Ancak ürün geldiğinde kumaş evdeki takımla uyum sağlamadı. Ürünü satarken ve ödemeyi alırke...

Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden bir gardırop satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce kargo ile evime teslim edildi,... ancak Doğtaş’ın sisteminde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle kurulum için herhangi bir servis desteği sağlanmıyor. Teslimat yapıldığı günden bu yana defalar...

8 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan online olarak Piero 5 kapaklı dolap ve Piero köşe dolap siparişi verdim, 2 Şubat’ta kargo i...le teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda montaj ekibi için 2-3 gün içinde SMS geleceği söylendi. O günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

Doğanlar grubu olan Doğtaş’tan İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımında, teslim edildiği 01.08.2024 tar...ihinden bu yana sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü evlilik öncesi aldım, iş yoğunluğum nedeniyle çok yoğun kullanmamama rağmen 3 kez aynı şikayetle servis çağırmak zorunda kald...

İstanbul Akyaka AVM Doğtaş şubesinden aldığım Giza Comfort koltuk takımım 30 Ocak’ta teslim edildi ve kurulumun yapıldığ...ı ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturduğumuzda pat‑pat şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, sanki her an kırılacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum hem güvenlik...

20.12.2025 tarihinde Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan 1401357060 sipariş numarası ile evimiz için toplam 385.400,00 TL tut...arında mobilya satın aldık. Ödeme, iki ayrı kredi kartından 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi. Satın alma işleminden 3 gün sonra ürünlerin bir kısmından vazgeçtiğimizi beli...

Doğtaş Akik Mobilya Bornova şubesinden 8 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığımız alışverişte, siparişlerimizde yer alan... İntegra 2 çekmeceli dolap iç modül ve Restful alez ürünleri hâlen teslim edilmedi. Sipariş formlarında Restful alezin 8.12.2025’te, dolap iç modülün ise 8 Ocak 2026’da teslim edil...

10 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Solid Açılır Yemek Masası 90 × 160 cm ürününü sipariş ettim, ancak 10 Şubat 2...026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğuna ne de hangi aşamada bulunduğuna dair net ve sağlıklı bir b...

29.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Mersin Mezitli şubesinden 2 adet 3 kapaklı Piero ve 1 adet 4 kapaklı Trento elbise d...olabı satın aldım. 4 kapaklı Trento dolabın iki kapağının cam kapak olmasını özellikle talep ettiğimde, mağaza görevlisi D**** Hanım bu tarz ürün değişikliklerinin yapılabildiğini,...

29.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 620648007 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer a...lan Pıerro TV ünitesi takımının “Pıerro TV ünitesi üst modül raf” parçası teslimatta getirilmedi. Ürünlerin teslimatı zaten çok gecikmiş olmasına rağmen bir de eksik parça ile tesl...

02.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bornova’daki Akik Mobilya şubesinden Sportive Comfort 90×190, Sportive Com...fort 120×200 yatak ve Sandes 90×190 gk:2125 AR:gri baza olmak üzere, biri farklı adrese gönderilmek üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 25.740 TL ödedi...

Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden 15 Kasım’da bir oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldık. Sat...ış sırasında bize 2 Şubat tarihi için teslimat sözü verildi; ancak belirtilen günde ürünler teslim edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün aranarak teslimat günü verildi, ...

29.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden peşin ödeme yaparak satın aldığım İntegra model yatak odası gard...ırobu için bugüne kadar teslimat yapılmadı. Faturamda yer alan evrak numaram 1502417659, Doğtaş sistemindeki müşteri numaram ise 17784138’dir. Aradan 4,5 ay geçmiş olmasına rağmen ...