to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan aldığım üçlü koltuk ve berjer takımım 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum sırasında ürünlerdeki kusurları fark edip ekibi uyardım. Ancak koltuklardaki sorunların paketleme ve ambalajdan kaynaklı olabileceği, birkaç gün içinde düzelebileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Şu an üçlü koltuğumda belirgin bir potluk ve alt astarında sarkma mevcut. Tekli berjerimde ise kumaş üzerinde geçmeyen bir çizgi var ve bu durum ürünü yeni ve sorunsuz bir ürün olarak kullanmama engel oluyor. Ürünlerin bu haliyle ayıplı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak ve mail atarak durumu ilettim, ayrıca fatura numaramı da paylaştım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.
Ayıplı gelen üçlü koltuk ve berjerimin, sıfır ve kusursuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım berjer ve üçlü koltuk Eylül ayında teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir ay sonra her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Berjerimin kumaşı daha önce iki kez değiştirildi, son takılan kumaşta da aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme var. Üçlü koltuğum ise sözde yeni o...
9 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Bakırköy Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No:17 adresindeki mağazadan koltuk takımı, yemek masası, berjer ve TV ünitesi siparişi verdik. Tarafımıza maksimum 45 günlük teslim süresi belirtilmesine rağmen ürünler 27 Aralık 2025 tarihinde, yani belirtilen s...
10 Aralık 2023 tarihinde Doğtaş'tan Costa model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldık. Ürünler 9 Ocak'ta teslim edildi. 12 Şubat'ta üçlü koltuklardan birinde dokuma hatası ve sünger çökmesi fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Birkaç gün sonra gelen ekip, değişi...
Yorumlar