to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Koltuk Teslimatı Ve Servis Dönüşünün Yokluğu
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk, hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Üründeki kusurun giderilmesi için çağrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum ve bu işlem sırasında 2017762371 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurumsal bir firmadan beklediğimiz satış sonrası hizmeti ne yazık ki göremiyoruz. Ürünü satana kadar gösterilen ilginin, satış sonrasında tamamen ortadan kalkması bizde ciddi bir hayal kırıklığı yaratmış durumda.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, servis talebimize acilen dönüş yapılmasını ve kusurlu koltuğun sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım süreci ilgili tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
