to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Koltuk Ve Uzayan Teslimat
Doğtaş Atakent şubesinden 23 Nisan’da kredi kartıyla koltuk siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle istediğim rengi belirttim ancak koltuk, yaklaşık 2,5 ay sonra 01.07.2026 tarihinde teslim edildiğinde renginin tamamen farklı olduğunu gördüm.
Yanlış renk geldiği için ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğimi söyledim. Mağaza ile görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve sadece en az bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca koltuksuz kalmış olmamın üzerine bir ay daha bekleyecek olmam hem mağduriyetimi artırıyor hem de bu mağazayı tercih ettiğim için pişmanlık yaşamama neden oluyor.
Siparişimde belirttiğim renkte koltuğun, en kısa sürede ve ek bir ücret yansıtılmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve yanlış teslimat nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
