Sözleşme İhlali: Teslim Tarihi Aşımı Ve Sürekli Mağduriyet

23 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden iki adet Merlin model koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 7 taksit şeklinde yaptım ve sözleşmemde ürünlerin en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyor. Bugün 9 Temmuz 2026 olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Doğtaş ile 5–6 kez telefon görüşmesi yaptım ve bir kez de Manavkuyu şubesine bizzat giderek durumu sordum. Her seferinde ürünlerimin fabrikadan çıkıp İzmir’e geldiğinde, teslimatı yapacak lojistik firması tarafından aranacağım ve bu aşamadan sonra teslimat randevusu verileceği söylendi. Ancak sözleşmede yazan 30 Haziran tarihine rağmen herhangi bir net teslim tarihi verilmedi ve koltuklarım gelmedi.

Lojistik firması en son 20 Temmuz 2026 için randevu verebileceklerini iletti, ancak ben ürünlerimin en geç 9–11 Temmuz tarihleri arasında teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Satın almış olduğum ve hâlâ kullanamadığım koltuklar için üç aydır düzenli olarak taksit ödüyorum, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Sözleşmede belirtilen teslim tarihi de aşılmış olmasına rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Koltuklarımın en geç talep ettiğim tarihler arasında, yani 9–11 Temmuz 2026 arasında teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.