Garanti Kapsamındaki Koltuk Minderindeki Çökme İçin Tamir Ve Değişim Talebi

13 Mart 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki mağazanızdan aldığımız koltuğun minderinin alt kısmında zamanla çökme oluştu. Ürünü ilk aldığımızda böyle bir sorun yoktu, yaklaşık üç aydır bu çökme bariz şekilde görülüyor. Kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı bir durum değil, normal kullanımda zaman içinde ortaya çıktı.

Koltuk hala garanti kapsamındayken bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan bildirerek çözüm talep etmek istedim.

Garanti kapsamında, öncelikle koltuk minderindeki çökme sorununun giderilmesi için gerekli tamirin yapılmasını, tamir mümkün olmazsa ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.