to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d
Yaklaşık iki senedir garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımı kullanıyorum. Bir süredir koltuğumun destek ayağı... kendi kendine yerinden çıkıyor. Daha önce iki kez servis geldi, her seferinde destek ayağını yenileyip gidiyorlar ancak kısa süre sonra ayak tekrar yamulup yerinden çıkmaya başlıy
Doğtaş’tan yazlık evimiz için satın aldığımız salon koltuk takımını sadece yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanma...mıza rağmen ürünün ikinci senesinde koltuk ayakları kırıldı. Servis ancak iki ay sonra gelebildi ve bu işlem için ücret ödedim. Bu sene ise koltuğun altındaki destek ayağı da kırıl
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Sante koltuk takımımın ayağı 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Doğt...aş ile iletişime geçtim, kırık ayak için sadece servis talebi oluşturabileceklerini, koltuk ayağını sağlayacaklarını ve servis bölümünden aranacağımı söylediler. Ancak aradan 4 gü
Doğtaş’tan yaklaşık 6 yıl önce aldığım Ravenna 3’lü kanepenin ayağı 16 Haziran’da kırıldı. Ürünümün garantisi bitmiş olm...asına rağmen, bu tür bir parça kırılmasının kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun sonrası Doğtaş’ı aradığımda, bana yalnızca kırılan ayağın
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Toskana model üçlü koltuk aldık. Koltuğun bir ayağı 6 aydan daha uzun bir süre önce kır...ıldı, o dönemde yoğunluğumdan dolayı servis talebi açmakla ilgilenemedim. Daha sonra garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle tamir edilmesini talep etmek için müşteri hizmetleri
Yaklaşık iki yıl önce Düzce Doğtaş mağazasından l koltuk satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen koltuğun bir ayağı tamamen kırıldı, diğer ayağı da her an kırılacak durumdadır. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesinin ne kadar zayıf olduğu
Amasya Doğtaş mağazasından Costa model 3’lü koltuk ve puf satın aldım. 3’lü koltuğumun ayakları eksik teslim edildi, puf...un ayağı ise kopuk şekilde geldi. Tam 2,5 aydır bu sorunların giderilmesini bekliyorum. İki ayın sonunda ancak güç bela bir koltuk ayağı getirildi, ancak aynı anda aldığım pufun ay
22.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü incelerken özelli...kle iskeletinin sağlam olduğu ve kayın ağacından üretildiği belirtildi. Bu anlatıma güvenerek yaklaşık 97.000 TL ödeme yaparak koltuk takımını aldım. Ürün teslim edildikten sadece
06.09.2025 tarihinde Doğtaş – Doğanlar Mobilya Grubu’ndan lea 3luyt g2432 k150:2454 BM2608 AR:SYH adlı ürünü yaklaşık 30....000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 25.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma 07.11.2025 tarihinde hem eksik parçalı hem de kusurlu şekilde tes
Doğtaş’tan MASKO mağazasından aldığım Diamond koltuk takımının ayağı kırıldı ve 2 Nisan’dan bu yana yedek parça temini y...apılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedariki sağlanmadığı için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili servis ve yetkili birimler ile görüştüğ
2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Doğtaş koltuk takımımın ayağı kırıldı. Ürün daha uzun süre sorunsuz kullanılabilec...ek bir ürün olması gerekirken, koltuk ayağının kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Yaşadığım sorun üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiğimde, kır
Doğtaş’tan aldığım Margo oturma grubunu (ikili, üçlü ve iki berjer) yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz h...afta koltuk ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için servis talep ettim. Bugün gelen servis, ayaktaki kırığı görmesine rağmen hi
Karaman Doğtaş bayisinden birkaç sene önce aldığımız Doğtaş marka koltuk takımımızın tekli koltuğunun ayağı bugün aniden... kırıldı. Daha da şaşırtıcı olan, Doğtaş’ın bize metal diye sattığı bu ayakların aslında gerçek anlamda bir ayak gibi tamir edilebilir bir parça olmaması; ne tamirin mümkün olması
Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı.... Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d
Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyo...r hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, serv
Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan... kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu
Doğtaş Uşak bayisinden aldığım üçlü koltuğumun ayağı kırıldığı için 22 Aralık tarihinde parça talebinde bulundum. Garant...i sürem dolduğu için parçanın ücretli olacağını biliyorum, fakat henüz herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret bilgisini öğrendikten sonra, fiyatın uygun olması halinde onaylay
Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş’tan aldığım üçlü koltuğun altında yer alan iki adet destek ayağı, sabitlendiği suntanın (kon...trplak) kolayca kırılması nedeniyle yerinden düştü. Destek ayakları düşünce koltuk ortadan desteklenmez hâle geldi ve özellikle oturulduğunda kırılma ve zarar görme riski oluştu.
Doğtaş marka berjerli koltuk takımını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Takım ilk geldiği günden beri bir ayağı kırık dur...umdaydı ve zamanla dikişlerinde de atmalar başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini düşünmediğim için firmaya başvurmadım ancak süre ilerledikçe koltuğun ayağı daha da kötü hale geldi,
Yaklaşık 3 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Doğtaş mağazasından aldığım koltuğumun destek ayağı kırıldı. Bunun üzeri...ne Doğtaş servisine başvurdum ancak hem talep edilen servis ücreti hem de yedek parça bedeli ile ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve izlenen tutum nedeniyle ciddi bir memnuniyet
Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda y...oğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
