Doğtaş Mobilya Koltuk ayağı

Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyor hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, serv...

Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu...

Doğtaş Uşak bayisinden aldığım üçlü koltuğumun ayağı kırıldığı için 22 Aralık tarihinde parça talebinde bulundum. Garanti sürem dolduğu için parçanın ücretli olacağını biliyorum, fakat henüz herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret bilgisini öğrendikten sonra, fiyatın uygun olması halinde onaylay...

Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş’tan aldığım üçlü koltuğun altında yer alan iki adet destek ayağı, sabitlendiği suntanın (kontrplak) kolayca kırılması nedeniyle yerinden düştü. Destek ayakları düşünce koltuk ortadan desteklenmez hâle geldi ve özellikle oturulduğunda kırılma ve zarar görme riski oluştu. ...

Doğtaş marka berjerli koltuk takımını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Takım ilk geldiği günden beri bir ayağı kırık durumdaydı ve zamanla dikişlerinde de atmalar başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini düşünmediğim için firmaya başvurmadım ancak süre ilerledikçe koltuğun ayağı daha da kötü hale geldi,...

Yaklaşık 3 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Doğtaş mağazasından aldığım koltuğumun destek ayağı kırıldı. Bunun üzerine Doğtaş servisine başvurdum ancak hem talep edilen servis ücreti hem de yedek parça bedeli ile ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve izlenen tutum nedeniyle ciddi bir memnuniyet...

Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda yoğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f...

Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza...

Doğtaş Uşak mağazasından peşin ödeme ile aldığım Nova model koltuk takımında teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon mevcut, orta ayak eksikti ve takılacak yerinde kırık vardı. Ayrıca koltuk takımının bazı bölümlerinde de kırıklar bulunuyor. Yaşadığım so...

+2

Doğtaş’tan Şanlıurfa mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımının orta ayağında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu var. Orta ayağın civata kısmı kısa olduğu için monte olmamış ve ayak sürekli boşta duruyor. Ağustos ayında servis kaydı oluşturdum, ancak 3 aydır hiçbir şek...

22 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Çiğli mağazasından 124.000 TL karşılığında 2 adet 3’lü koltuk, bir yemek masası ve bir konsol satın aldım. Ürünlerim 27 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edildi. Teslimat sırasında eşim ve çocuğum hasta olduğu için başlarında duramadılar. Akşam eve geldiğimde ür...

İzmir Gaziemir Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım koltuk takımında yanlış ayak gönderildi. Dört aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte hem mağazayla hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mağaza ise ...

Ankara Doğtaş bayisinden aldığım Bend model koltuk takımının kurulumu 07 Eylül tarihinde Kırklareli’de yapıldı. Ancak kuruluma gelen ekip, berjerin ayağının eksik olduğunu belirtti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Doğtaş Balçova mağazasından Parvi model L koltuk satın aldık. Teslimat sırasında koltuğun ayağı eksik çıktı ve bu nedenle koltuğu tam olarak kullanamıyoruz. Özellikle alma nedenimiz açılır olmasıydı ve yatak olarak kullanmamız gerekiyordu. Ancak eksik ayak nedeniyle bu özelliğinden faydalanamıyoruz....

1 Eylül tarihinde Doğtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından satın aldığımız 2 adet 3’lü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Ürün teslimat süreci başından itibaren sorunluydu; teslimat sırasında montaj hatalı yapıldı ve ertesi gün düzeltilmek zorunda kaldı. Ayrıca, web sitesinde gördüğümüz ürünle g...

+1

7 Ağustos'ta Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, 14 Ağustos'ta geldiler. 5 yıl önce aldığım koltuğun orta ayağı kırıktı. Bana Koçaş'tan 150 TL'ye alabileceğim plastik ayağı 800 TL'ye satmaya çalıştılar. Koltuklarım çok pahalı ve her yeri ahşap malzeme, orijinali ile değiştirmelerini istedim. Fabrika...

Doğtaş koltuklarımızın ayağı kırıldı ve servis gelmesini istedik. Gelen servis plastik ayak getirmiş. Ahşap ayakları olan koltuğa plastik ayak takmak istemek nasıl bir şey anlamadık. Aynısından istediğimizi söyledik. Sipariş geçip üretileceğini söylediler ve 1 aya yakın süre bekledik. Bu sırada kolt...

Doğtaş Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden aldığım Milena koltuk takımının ünite ayağı yaklaşık 4 ay önce kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim ancak 3-4 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse benimle...

Doğtaş’tan Mersin şubesinden aldığım koltuk takımının tüm ayaklarında zamanla renk değişimi meydana geldi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 yıl önce Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mobilya ayağı talebimin alınarak olumlu sonuçlandığ...

+1

Doğtaş Samsun mağazasından Brita model koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında koltuk ayağı yanlış geldi ve bu durumu mağazaya ilettim. Ancak 5 aydır mağduriyetim giderilmedi. Eksik veya hatalı gelen parçanın değişimi için müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defalarca, farklı yollarla iletişime geçt...

3 ay kadar önce Ankara’daki Doğtaş teknik servisi tarafından koltuk ayağı ve tamiri için hizmet aldım. 1102427260 numaralı siparişim kapsamında, 1950 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak tarafıma yanlış ürün getirildiği için para iadesi talep ettim. O tariht...