to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Diamond Koltuk Takımının Kırık Ayağı İçin Yedek Parça Sağlanmadı
Doğtaş’tan MASKO mağazasından aldığım Diamond koltuk takımının ayağı kırıldı ve 2 Nisan’dan bu yana yedek parça temini yapılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedariki sağlanmadığı için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili servis ve yetkili birimler ile görüştüğümde, benden servis ücreti ve yedek parça bedelinin ödenmesini talep ettiler. Ancak ben, sipariş kayıt numarası 1102729428 olan bu ürün için, yaşadığım bu sorunla ilgili yedek parçanın bir an önce temin edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi ve yedek parçanın ivedilikle gönderilerek koltuk takımımın sorunsuz hale getirilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
