to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyor hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, servis eve gelip sorunu yerinde tespit etti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, tarafımıza ne arama ne de bilgilendirme anlamında hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Şu anda koltuğu kullanmak zorunda kalıyoruz fakat destek ayağı olmadığı için daha fazla zarar görmesinden ve tamamen kırılmasından endişe duyuyoruz. İki aydır çözülmeyen bu sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve koltuğumun tamir edilmesini talep ediyorum.
01 Ekim 2023 tarihinde Doğtaş Sancaktepe mağazasından Brita model 3’lü ve 2’li koltuk aldım. Ürünler 25 Ekim’de teslim edildi ancak gelen koltuklarda kusur vardı. 10 Ocak 2024’te koltuklar tamamen yenisiyle değiştirildi, bu süreçte yaklaşık 2,5 ay koltuksuz kaldım. Fakat yeni gelen koltuklarda da so...
Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i...
Nisan 2023'de ödemesini yaptığım ve Ağustos 2023'de tarafıma teslimi gerçekleştirilen Doğtaş Brita 3'lü koltuk takımı bugüne kadar toplamda 5 defa servis görmüştür. 5'inin 3'ünde sırtlıkta çökme, 1'inde kol dayamalarda çökme ve 1'inde oturma süngerinde çökme durumu yaşanmıştır. Son olarak sırtlığın...
Doğtaş’tan almış olduğum koltuk takımındaki 3’lü koltuğun alt orta ayağı çatladı. Ağustos 2025’te servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 3 ay geç...
Yorumlar