Defolu Funko Figür Gönderildi, 990 TL Tam İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 1 Ekim tarihinde sp01246662483 numaralı sipariş ile selaykula adlı satıcıdan funko figür satın aldım. İlandaki görsellerde ürün tamamen sorunsuz gösterilmişti ve açıklama kısmında da özellikle defosuz olduğu belirtiliyordu. Bugün kargoyu açtığımda ise paketten üç farklı yerinden defolu, kırık ve zarar görmüş bir ürün çıktığını gördüm ve gelen ürün ilandaki anlatımla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürün, balonlu ambalaja sarılmış olmasına rağmen figürün farklı bölgelerinde ciddi kırıklar ve hasarlar mevcut. Bu alışveriş için Dolap üzerinden 990 TL ödeme yaptım. Dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlem şu an “incelemede” olarak görünüyor. Ödediğim 990 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayıplı ve ilandaki açıklamaya aykırı gönderilen bu ürün nedeniyle hem satıcının hem de Dolap’ın gerekli incelemeyi hızlıca tamamlayıp iademi onaylamasını talep ediyorum.