FLO Ceyhan’da Kinetix Çocuk Ayakkabısının Çökmesi Ve Değişim Reddi

FLO Ceyhan şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce 6 yaşındaki oğlum için Kinetix marka, 34 numara spor ayakkabı aldık. Kısa sürede ayakkabının iç tabanı belirgin şekilde çökme yaptı ve bu durum bu kadar kısa sürede, bu yaş grubundaki bir çocuk için normal bir kullanım sonucunda beklenmeyecek bir deformasyon.

Ürünü mağazaya götürdüğümüzde mağaza çalışanları değişim yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazanın olumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.