to read complaints and reviews, or file yours.Dolabımın İç Aydınlatma LED Ve Sensör Parçaları 3 Hafta Beklemede Kullanılamaz
Doğtaş Küçükyalı e5 karayolu üzerindeki bayiden aldığım giyim dolabının içindeki aydınlatma ledi ve sensörü yaklaşık bir aydır arızalı. Dolabın iç aydınlatması ve sensör fonksiyonu çalışmıyor.
Durumu Doğtaş’a ilettim, servisten usta gelerek dolabı inceledi, ölçü aldı ve LED ile sensörü sipariş ettiğini söyledi. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, böylesine basit bir LED ve sensör parçası hâlâ tedarik edilemedi ve ürünüm sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Herhangi bir ek ücret talebi ya da garanti dışı olduğuna dair bir bilgi verilmedi, sadece parça beklediğim söyleniyor.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek ilgili LED ve sensör parçalarının tedarik edilmesini, dolabımın en kısa sürede sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini ve bu gecikme konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aramadılar bile :)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet demin aramadım Doğtaş Mobilya tarafından hafta bası servis iletişime geçecekmiş beklemedeyim gelişmelere göre olumlu olumsuz bir geri dönüş yazarım
