Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgi Eksikliği
Doğtaş Ovacık mağazasından 21 Ağustos’ta Noralis gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 gün içinde temin edilip teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat süresi dolduğu için defalarca aramama rağmen her seferinde “Biz bilgi alamıyoruz, size bilgi veremeyiz, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde cevaplar aldım ve somut hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satın alırken verilen teslimat sözünün tutulmasını ve Noralis gardırobun acilen temin edilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
47 gün oldu ürünlerimi hala teslim almadım. Evet telefonda yardımcı olacağız dediniz ama sadece dediniz kesinlikle pişmanlık Doğtaş










