to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim 438897527945 takip numaralı kargom için sistemde 26’sında dağıtıma çıkmış ve “kimse yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak kargonun teslim edilmesi gereken iş yeri 7/24 açık; kapalı olma veya içeride kimsenin olmaması gibi bir durum kesinlikle y...
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd...
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj...
Kasım ayında Zara onlinedan iki ayrı hesabımla yaptığım alışverişleri iade için DHL kargoyla gönderim, 18 kasımda bazı ürünler iade oldu bazıları işleniyor ve yolda olarak gözüküyordu ve tam iade ödemem yatmadı. Bir aydır bu iadeler için uğraşıyorum ilgili departman arayacak dediler kimse aramadı. S...
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Van Özalp dağıtımındaki görevlilerle uzun zamandır teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime bırakılmıyor, sürekli ...
DHL ile 134912986523 takip numaralı kargom 19 Aralık tarihinden beri hiçbir hareket göstermiyor. Sistemde ilerleme görünmediği gibi bu tarihten itibaren kargo tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 9 bin tl değerinde kıyafetler bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Şişli. Defalarca DHL...
24 Aralık tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 94066609 numaralı siparişimle 4 parça ürün, ikili 3 paket fincan ve kahve bardağı satın...
DHL Kargo Sakarya Adapazarı 29.12.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden verdiğim, 5 ayrı üründen oluşan siparişim DHL Kargo ile Sakarya Adapazarı’nda...
Pazarama üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17.12.2025 tarihinde bir tost makinesi sipariş ettim. 1605 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 159810665’tir. Ürün, DHL e-commerce üzerinden kargoya verildiği görünüyor ancak 11 gündür Tümsan şubesinde görünmesine rağmen şube böyle bir kargo olmadı...
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezine ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi....
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı ve süreci yakından takip etti."
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için DHL üzerinden kurye ile evden alım talebinde bulunmam gerekiyor; ancak DHL’in internet sitesinde bu işlemi y...
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese teslim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ...
DHL Kargo ile Amazon Prime üzerinden aldığım tepsi siparişi, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken teslim edilmiyor. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şe...
"Sorunum çözüldü özellikle DHL Erzurum MNG Kargo'ya teşekkür ederim kargomu sorunsuz teslim ettiler"
"Ahmet bey sorunumla çok ilgilendi, gerekli geri dönüşleri sağladı. İlgisi ve kibarlığı için DHL ekibine teşekkür ederim"
Sporsweat isimli internet sitesinden aldığım Palamut 90'lik Oversize sweat ürününü iade etmek için 19 Aralık Cuma günü MNG/DHL kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma takip numarası da verilme...
Decathlon’un online alışveriş sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim, sipariş numarası TR3982421612 ve dec1003556349 olan, DHL/MNG Kargo takip numarası 224617875543’lü gönderimin Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması eve hiç gelmeden,...
"Sorunum çözüldü. Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Aişe Tesettür’ün kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce kapıda ödemeli olarak 3 adet bere şapka siparişi verdim ve kapıda 805 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler ne kalite ne de beklenti açısından istediğim gibi değildi, bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim. İade kodu aldım ve ürünleri DHL...
15 Aralık’ta teslim aldığım Zara Yumuşak Fırfırlı Ceket (ref. 4770/401, siyah, S beden) adlı ürünü 18 Aralık’ta DHL e‑commerce (eski adıyla MNG Kargo)...
03.12.2025 tarihinde saat 21:29:07’de Çetinkaya’nın online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini iptal ettim, diğeri elime ulaştı. Gelen ayakkabıyı iade ettim ve bu ürünün ücret iadesi hesabıma sorunsuz şekilde yattı. Ancak iptal ettiğim diğer ayakkabının kargosu da ...
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih...
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
29 Aralık günü saat 11.18’de DHL tarafından arandım, ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından 15 dakika içinde dönüş yapmam gerektiğine dair ...
dhl