Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

dhl

9.786 Şikayet
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kurye Sözünü Tutmadı Ve Aşağılayıcı Üslup Kullandı

profile
07 Ocak 16:29
95

"Paketimi konuyla ilgili olarak bu site dışında, kendi uğraşlarım neticesinde aldım. Bana yardımcı olan B*** bey ve yönlendirdiği kurye özel durumumu anlayışla karşılayıp ilgili çözümü sundular. Şirketin bu site üstünde yazdığım şikayetimle ilgili çözüm amaçlı yönlendirdiği personeli, değerlendirme anketi doldurmamı istedi. Anlık olarak her seçeneğimi kendi sistemi üstünden izleyen bu personel, kendi özgür irademle "Markayı değiştirmeyi düşünür müsünüz? " sorusu için "Evet" seçeneğini seçtiğimde bunun kendisine yansıyacağını söyleyerek seçimimi yönlendirmeye çalıştı. Şirketin uzun yıllık geçmişine karşın Türkiye'de görece yeni oldukları için, görünen o ki profesyonel bir çözüm ekibi yok."

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
07 Ocak 16:03
21

"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gönderi adresime teslim edilmiş."

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Ecommerce Mağduriyeti

profile
07 Ocak 15:25
260

Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
07 Ocak 15:11
201
yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresime Teslim Edilmeyen Dhl Kargo Şubeden Alınması İstendi

profile
07 Ocak 15:11
43

"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."

İade Koşullarına Uyulmaması Ve 1.399 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
07 Ocak 14:45
62
İade Koşullarına Uyulmaması Ve 1.399 TL Geri Ödeme Gecikmesi
İade Koşullarına Uyulmaması Ve 1.399 TL Geri Ödeme Gecikmesi
iade-kosullarina-uyulmamasi-ve-1399-tl-geri-odeme-gecikmesi-2.jpg
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Baran
07 Ocak 14:21
175
amazon-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-destegi-yok-2.jpg
amazon-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg

Rüzgarlık Ve Çorap İadesi Tamamlanmadı

profile
07 Ocak 14:07
97
ruzgarlik-ve-corap-iadesi-tamamlanmadi-3.jpg

DHL MNG Kargo Şubesi Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

profile
07 Ocak 13:43
77
dhl-mng-kargo-subesi-kargoyu-dagitima-cikarmiyor-ve-telefonlara-cevap-vermiyor-1.jpg

Şarjlı Süpürge Kayboldu Kargoda Yetkili Servisten Cevap Yok

profile
Hazel
07 Ocak 13:32
319
sarjli-supurge-kayboldu-kargoda-yetkili-servisten-cevap-yok-1.jpg