DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şubeden Almak Zorunda

DHL Kargo ile Amazon Prime üzerinden aldığım tepsi siparişi, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken teslim edilmiyor. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi ve kargoyu şubeden almam istendi.
Orhaniye Mahallesi, Ereğli merkeze yaklaşık 15 dakikalık mesafede olmasına rağmen DHL Kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor, sadece şubeden almam gerektiğini bildiren mesaj atıyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese düzenli olarak teslimat yaparken DHL’in bu şekilde davranması bizi mağdur ediyor.
Ben, bu kargonun ve bundan sonraki gönderilerimin de diğer firmalarda olduğu gibi ev adresime getirilerek teslim edilmesini, adrese teslim hizmetinin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.















