Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Şekilde İşaretlenmesi Ve Kargonun Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 12:52
704
Huri'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim”

Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarihinde dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve mesajda 0212 919 15 00 numaralı telefondan aranacağım yazıyordu. Ne bu numaradan arandım ne de kapıma gelen oldu.

28.12.2025 tarihinde sisteme tekrar baktığımda kargonun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben o günlerde evdeydim, hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Evde olduğum halde “teslim edilemedi” şeklinde bir kayıt düşülmesi kabul edilemez.

Üsküdar’daki adresime kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak bizzat teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

29 Aralık 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Huri
Huri
31 Aralık 2025 16:41

İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 18:16
335
"Sorunumu kısa sürede çözüme sağladığınız için teşekkür ederim"
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 23:40
390
"Sorunumu ilettikten sonra iletişime geçip sorunumu çözdükleri için firmaya ve merkezdeki müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri