to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Ve Sıcaklık Eksikliği Nedeniyle Güvenlik İhmali
11 Ocak 2026 Pazar akşamı Denizli’den Adapazarı’na Düzce Güven Turizm firmasıyla yapmış olduğum 21.30 seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Araç Denizli’den hareket ettikten sonra Afyon Sandıklı bölgesinde elektrik arızası vererek yolda stop etti. Kaptan bir şekilde aracı tekrar çalıştırmayı başardı ve yola devam ettik, ancak Afyon’a geldiğimizde araç aynı arızayı tekrar vererek bu kez elektrikleri tamamen kesti.
Kaptan, durumu firma yetkililerine telefonla iletip aracın elektrik sıkıntısını anlattı. Buna rağmen yetkililer, araca tamirci gönderip sorunu gidermek yerine “Aracı bir şekilde Düzce’ye getirin, seferi tamamlayın” şeklinde geri dönüş yaptılar. Araçta elektrik olmadığı için silecekler ve araç içi kalorifer çalışmıyordu. Yağmurlu ve karlı bölgelerden geçerken hem görüşün kısıtlı olması hem de aracın ısınmaması nedeniyle yolcuların can güvenliği tamamen göz ardı edildi.
Şu anda da Eskişehir’den hareket ettik ve bu şartlarda yola devam ediyoruz. Yaşadığımız bu ciddi güvenlik ihmalinden dolayı, başta bu kararı verenler olmak üzere sorumlu yetkililerin acilen uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. PNR ve bilet bilgilerimi gerekli görülürse firma yetkilileriyle paylaşabilirim.
