Apple IPhone 17 Pro Max Ekran Titreme Sorunu Ve Çözüm Talebi

2025 Aralık ayında Konya Ereğli’deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı, daha ilk günden itibaren ekran titreyerek aşağıya inme sorunu yaşamaya başladı. Cihazı kullanmaya başladığım andan bu sorun devam ediyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Teknosa mağazasıyla hem de Apple yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli tüm adımları tek tek denedim; ancak buna rağmen bana herhangi bir çözüm, onarım, değişim ya da iade teklifi sunulmadı. Ürünün bu şekilde sıfır alınmış bir cihaz için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Cihazın sorunlu olduğu ilk andan itibaren belli olduğu için, iPhone 17 Pro Max telefonumun ayıpsız muadili ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.