to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım benimle tekrar iletişime geçti bundan sonraki kargolarda yardımcı olacağını söyledi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım yardımcı oldular anlayış gösterdiler teşekkür ederim."
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderild...iği zaman ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her DHL gönderisi
"Emine Hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
26.09.2026 tarihinde DHL kargom için adres değişikliği talebinde bulundum. ...Takip numarası 119102314092 olan gönderim, kargoya verilme süresi geçtikten
"Destek olan Sibel hanıma teşekkür ediyorum."
DHL üzerinden 338270183624 takip numaralı gönderim için bugün web siteleri ...üzerinden adres değişikliği yapmak istedim, ancak sistem buna kesinlikle iz
"Ahmet küçük çok teşekkür ederim"
"Teslim edildi. TSK"
DHL’nin Fethiye Taşyaka şubesini az önce arayarak dağıtıma çıkan kargom içi...n adres değişikliği talebinde bulundum. Bana, dağıtımdayken kurye tarafında
"Emine hanım sürekli arayıp bilgi verdi, teslimat sonrası arayıp memnuniyet soruldu hızlı geri dönüşler sağlandı. Teşekkürler"
Merhaba, siparişim bulunduğum bölgeye dağıtım olmadığından şubeden teslim a...lmam isteniyor. Ya adresim değiştirmek istiyorum ya da verdiğim adrese tesl
MNG Kargo İstanbul Taşdelen şubesine ait 761436106554 takip numaralı kargom için bugün adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak adres değişikliği yapmaları için benden telefonla arayarak 100 TL’nin üzerinde ek ücret talep ettiler. Kargom henüz teslim edilmedi ve adres yönlendirmesi de yapılmadı.
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
DHL Kargo Sinop şubesi aracılığıyla aldığım bebek arabası için yaşadığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum.... Siparişi bugün birkaç saat önce verdim, yaklaşık bir saat sonra eski eşimin adresinin seçili kaldığını fark ettim ve hemen adres değişikliği talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.
Temmuz 2026 döneminde DHL kargonun hizmetiyle ilgili hem İstanbul Güngören’...de hem de Sakarya merkezde benzer sorunlar yaşadım. Kargolarımın eve teslim
"Şikayetim üzerine DHL Kargo çalışanlarına, çok kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçerek ürünün yeni adresime yönlendirilmesini sağlayarak 08/07/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 851830069463 takip numaralı gönderim için iki gündür adres ...değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bu talebin DHL Kargo’ya iletildiğine dair tarafıma e-posta geldi. Ancak DHL Kozan şubesine v
DHL Kargo Kayseri Dağ Yolu Şubesi ve Aksu Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden ücreti...ni ödediğim bir ürün, Kırıkkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak yanlış adres seçtiğimi fark edince, kargom dağıtıma çıkmadan önce Kayseri Dağ Yolu Şubesi
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
"Teşekkür ederim Ahmet Bey ilgilendi ve sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 941764029905 takip numaralı gönderim şu anda Samsun Hançerli / İ
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
"Hazal Hanım şikayet sonrasında konuyla ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.""
DHL e-ticaret ile 470635103241 takip numaralı kargom 20.05.2026 tarihinde k...argoya verildi ancak günlerdir aktarma merkezinde bekliyor. Normalde bugün
Isparta Merkez sav Kasabası’nda ikamet ediyorum. Merkeze uzaklığımız çok fazla olmamasına rağmen adresim “teslimat dışı ...bölge” olarak göründüğü için MNG Kargo ve DHL gönderilerim adresime getirilmiyor, her seferinde kargolarımı almak için Isparta merkezdeki şubelere gitmek zorunda kalıyorum. Bu dur
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
DHL Çankırı merkez şubesiyle pazartesiden beri defalarca telefonla ulaşmaya... çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Bugün perşembe olma
DHL ile 10495539680 takip numaralı kargom için dün adres değişikliği talebi oluşturdum. Kargom Konya yerine İzmir’e yönl...endirilsin istedim. Şu anda gönderim hâlâ İstanbul’da “transfer sürecinde” görünüyor, henüz Konya şubesine gitmemiş ya da dağıtıma çıkmamış olmasına rağmen adres değişikliği talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
