to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan’da İstanbul’dan DHL ile kargoya verilen ve 7280031829315467 takip numaralı gönderim, bugün pazartesi olmasına r...ağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. İstanbul içi gönderiler normalde 1 günde teslim edilirken, aynı bölgeden çıkan bir kargonun bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebili
Yaklaşık 1 aydır DHL’in İstanbul Avcılar bölgesindeki teslimatlarında ciddi... sorun yaşıyorum. Çalışan bir insan olduğum için gündüzleri evde olmuyorum,
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni
"Danışman, konuyla alakalı tekrar tarafıma ulaşıp çözüm sürecini başlatmam adına yardımcı oldu."
DHL ile teslim edilmesi gereken kargom için bana gelen teslimat mesajında “...aile üyelerinden birine teslim edildi” yazıyor. Ancak teslimat anında evde
DHL Commerce ile 7280031799320911 numaralı kargom hakkında sorun yaşıyorum. Dün saat 10.00 civarında sistemde kargomun t...eslim edildiği görünüyor, teslim alan kişi olarak da “te*** ha***” ismi yazıyor. Ancak bugün teslim edildiği belirtilen adrese gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu ve benim d
"Şikayetimi yazdıktan sonra DHL yetkilileri sabah hemen benimle iletişime geçti ve kargomun durumunu netleştirerek sorunumu kısa sürede çözdüler. Alaybey şubesine ve süreci takip eden müşteri temsilcisine hızlı aksiyon alıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim, kargomu sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içeris...indeyim. 178959524087 takip numaralı gönderim, 11 Nisan Cumartesi günü saat
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağ...ıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorun giderildi."
DHL Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum.... Neredeyse her kargomda bir problem çıkıyor ve özellikle iade gönderilerind
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 789781608807 takip numaralı kargom 5–11 Nisan ta...rihleri arasında Elazığ Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, “adreste bulunamadı” denilerek kafalarına göre iade sürecine alınmış. Gönderiyle ilgili tarafıma “ilk iş g
DHL Kargo ile İzmir’deki bir gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Perşembe gü...nü kargoya verilen ve 202920166121 takip numarasına ait gönderiyi takip etm
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir türlü düzelmiyor. Bayramiç’te ikamet ediyorum, kargom ise Ezine/Çanakkale şu...besine geliyor ve kargo daha adrese çıkmadan sürekli şubeden arayıp “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” deniliyor. Ezine bana yaklaşık 30 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, adrese
"Ahmet beyin anlayışlı ve sakinleştirici konuşması için çok teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Flexstyle 3-in1 saç şekillend...irici satın aldım. Çarşamba günü verdiğim sipariş ancak cuma öğleden sonra
"Eminehanıma teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı DHL şubesinden dağıtıma çıkan 22 ki...loluk sebze kargom, kurye tarafından daire kapısına kadar çıkarılmadı. Evde
"Kargomkargom geç ulaşsa ulaşsa da arkadaşlar arkadaşlar ilgilendi"
Trendyol’dan verdiğim siparişin kargosu olan, takip numarası 948495100041 v...e teslimat numarası 10389086227’li gönderim DHL Yaşamkent şubesi tarafından
"Teşekkür"
Isparta Merkez Gökçay şubesi yakını esnafım ve son birkaç aydır her sabah a...ynı manzaraya şahit oluyorum. Şube önünde kargolar araçlara yüklenirken res
"Emine hanıma teşekkür ederim sorun göndere kisinin adresimi eksik yazmasıymis. Yanlış adreste alınıp bana teslim edildi ertesi gün. Teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya... gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına
10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iade işlemi için DHL Kargo Burnaz şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 18:30... olmasına rağmen, orada çalışan esmer, genç bir kadın personel, sert bir üslupla saat 17:00’de sistemi kapattıklarını ve iade alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı ol
"Sorunum çözüldü."
MNG Kargo aracılığıyla Navlungo’ya teslim edilmek üzere gönderdiğim, 239080519865 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarih...inde saat 17:00 civarında teslim alınmasına rağmen, günlerdir hâlâ dağıtım merkezinde bekletilmekte ve Navlungo’ya ulaştırılmamaktadır. Sistem üzerinde sözde tahmini teslim tarihi
"İlginize teşekkür ederiz."
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Antalya Düden şubesine gelen kargomuzda, gön...derici firmanın DHL ile anlaşması bulunmasına rağmen tarafımıza ilk etapta
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
"Teşekkürler Ahmet bey ✨"
DHL ecom üzerinden 950984082103 takip numaralı gönderimin teslimatında tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Adresim açıkça iş yeri adresi olarak belirtilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
