to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile 646255840999 takip numaralı gönderim 29’undan beri Metris şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket yok. Araya yılbaşı girdiği için özellikle yeni yıla bırakılmak üzere kasıtlı olarak bekletildiğini ve ortada çok ciddi bir operasyon eksikliği olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu tür bir aksaklığı...
İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine araç parçasını İzmir Çiğli’ye göndermek üzere 29.12.2025 tarihinde teslim ettim. Parçanın kırılmaması için özellikle uyarıda bulundum ve kendi kullandıkları korumalı paketlerden talep ettim. Yaklaşık 70 TL ücret ödeyerek, parçayı şişme k...
DHL Kargo ile 5604******32 takip numaralı gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde “adresinizde yoktunuz, gelin şubeden alın” şeklinde mesajla şubeye yönlendirildi. Teslimat saati boyunca evdeydim, apartman girişinde ve içinde kameralar bulunuyor, kayıtları kontrol ettiğimde de kargo görevlisin...
29.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent DHL Kargo şubesinde eşim ve 4 yaşındaki çocuğum son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştı. Kargomuzu “arabanız bozuk, getiremiyoruz” bahanesiyle teslimata çıkarmadılar; eşim şubeye gittiğinde ise iki erkek personel e** ve Ç**isimli çalışanlar, ...
DHL Kargo ile 542590510990 takip numaralı gönderim, 20 Aralık’ta sipariş vermeme rağmen yaklaşık on gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve Kocaeli Darıca’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gönderim Kocaeli Gebze ç...
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Aralıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyidi yaptılar, teslim kodunu da istemek suretiyle “kapıya bırakırız” dediler ancak ne gelen oldu ne de kargom teslim edildi. Defalarca Yenikent şubesin...
"Süreç Çok Yakından Takip Edildi İlgiden Ötürü Teşekkür Ederim"
DHL Kargo ile Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün özellikle adreste olmayacağımı belirterek kargom...
DHL e‑commerce firmasına ait 916265154900 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. 31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında gelen firma görevlisi, rahatsız olduğunu söyleyerek kargomu kapıma getirmeyeceğini, bina girişine inip kendim almam gere...
"Ankara Bölge müdürlüğünü arayarak sorunu çözdüm ve kargomu Yenikent şubeden teslim aldım. Ankara bölge müdürlüğünde çalışan Rukiye Hanıma teşekkür ediyorum."
863780901611 numaralı kargom 29.12.2025 tarihinde İstanbul’dan sevk edildi. 30.12.2025 tarihinde kargomu teslim almak için Ankara Malıköy şubesini ara...
"Ahmet beye ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta çarşamba günü İstanbul Taşdelen DHL Kargo şubesine iade kargo teslim etmeye gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda r...
"Emine Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
Trendyol’dan bir tane ürün sipariş ettim. Kargomun dağıtıma çıktığı gün kurye, benim evde olmadığımı ve telefonu açmadığımı söylüyor; hiçbir şekilde telefonumda çağrı yok, bütün gün evdeydim. Kapı çalmadı. DHL e‑com yetkili şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli bana eve geldiğini, ama evde olma...
DHL ile Yurtiçi gönderimimde yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Zt994994 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinden bu yana hareket etmedi ve hala Kocaeli şubesinde görünüyor. Oysa kargomun Nevşehir’e ulaştırılması gerekiyor. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için gönder...
DHL ile 222754042854 takip numaralı gönderim için 29 Aralık Salı günü Kahramanmaraş Elbistan adresimde olmama rağmen, kurye adrese hiç gelmeden sisteme “alıcı adreste bulunmuyor” şeklinde not düşülmüş. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ul...
DHL ecom kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 10834232299 numaralı Trendyol siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana kargom iki gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kurye ne de müşt...
"MNG Kargo konuyla ilgili tarafımı aradı. Sorun çözüldü bu yüzden MNG Kargo'ya teşekkür ederim"
MNG Kargo’ya ait 973823968507 takip numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu özellikle evde kargoyu bekledim, tes...
DHL Kargo ile 592215394192 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Karacadağ bölgesine gelecek olan kargom, dağıtımı yapan kurye tarafından hava muhalefeti bahane edilerek teslim edilmedi. Üstelik kurye, kargoyu getirmek yerine bizi uzak bir noktaya çağırdı. Sonradan öğr...
"Emine Hanım ile görüşme sağladım kendisi çok ilgilendi ve konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden sehpa siparişi verdim ve siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle 31.12.2025 tarihi görünüyordu. Ben de buna güvenere...
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söyl...
"Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 35195600 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye t...
"Sorunla alakalı çok güzel geri dönüş sağlandı hem şikayet var hem kargo firması aracılığıyla iletişimleri çok güzeldi teşekkür ederim"
"Aktif iletişiminiz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim. Umarım bu tür konular bir daha yaşanmaz, bizler de mağdur olmayız."
19.12.2025 tarihinde DHL Gaziantep Pazaryeri şubesinin dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde yaklaşık ...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL ...
DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler teslimat gününde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edilemedi” bilgisi sisteme düşüldü...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
