to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde evime teslim edildi, çünkü yeni doğan bebeğimiz olduğu için tüm gün evdeydik ve adresten hiç ayrılmadık. Buna rağmen ...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Sultanbeyli DHL şubesinden Samsun’a boş bir kulaklık kutusu göndermek için işlem yaptım. Sadece karton kutu göndermeme rağmen benden yaklaşık 400 TL kargo ücreti alındı. Oysa DHL’in internet sitesinde aynı güzergâh ve benzer gönderi için görülen ...
DHL kargo firmasıyla Manisa Yunusemre ilçesinde bulunan Modernnest Deluxe Sitesi’indeki adresime teslim edilecek 465584332540 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat Manisa Niobe şubesi üzerinden yapılıyor. Kurye eve gelip zile bastıktan sonra kapının açılmasın...
DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazalardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40...
DHL Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden gelen tüm gönderilerimde, evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yoktu, şubeden teslim alınız” şeklinde not düşülüyor ve kargolarımı şubeye yönlendiriyorlar. 17 Şubat tarihinde, takip numarası 276219240643 olan gönderimde de yine aynı durum yaşandı; kurye ev...
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"
Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma sürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL ...
DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube arasında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k...
16.02.2026 tarihinde DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade işlemlerini saat 18.00’e kadar şubeden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Ümraniye Kemerdere şubesine gittim ancak şube, iade işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Şubedeki çalışanlar, sistemin saat 17.00’da kapandığını belirterek...
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 adet paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun...
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
13 Şubat 2026 tarihinde, 752487137452 takip numaralı gönderimle ilgili kurye personeliniz tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kurye, beni +90 551 531 07 ** numaralı hattan arar aramaz, hiçbir şey sormadan ve halimi hatırımı bile sormadan “Paket çok ağır, yukarı çıkaramam, 10 dakika sonra orada ...
09.02.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Elmabahçe Şubesi’ndeki DHL Kargo’ya Bulgaristan’a göndermek üzere içinde birkaç hediyelik eşya ve birkaç adet bitki çayı bulunan bir paket teslim ettim. Gönderim öncesinde şubedeki müdüre bitki çaylarının gümrükte sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum,...
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 222870459374 takip numaralı gönderim 16/02/2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve tarafıma telefonla ulaşılamadığı söylenmiştir. Ancak ne SMS ne arama kaydı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Pursak...
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED panel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığın...
"Teşekkür ederim"
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.25 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bandırma / Balıkesir adresime gelmesi gereken gönderim fiilen kayıp durumdadır. Teslimat günü kargo görevlisi beni arayara...
"Teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanim iademin yarin adresimden alınacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden oluşturduğum bir siparişin iadesi için bugün DHL aracılığıyla iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun evden alınması gerekt...
Ocak ayında DHL e Commerce üzerinden yaptığım bir işlemde Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 12 bin lira tutarında fazla para çekilmiştir. Gün içinde iptal edilmesi gereken bu tutar için 2 aydır oyalanıyorum ve hâlâ iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, gerçekten yüzlerce kez müşteri hizmetleri...
Bugün DHL’in İncirli şubesine hediye gelen Zippo çakmağı iade etmek için gittim. Çakmak gönderemeyeceklerini söylediler, ben de çakmağın içinde gaz olmadığını, zaten hediye ürünlerde çok az miktarda gaz olabileceğini, doldurulmadığı sürece sorun teşkil etmemesi gerektiğini belirttim. Görevli hanımef...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şekilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi. Hem DHL müşteri hizmetlerin...
"Çözüm merkezindeki arkadaşın kibarlığı ve iletisim becerisi çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
DHL ile 242268855474 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Şubat 2026 Pazartesi...
DHL Kargo ile So Chic mağazasından aldığım bileklik gönderim 2 gündür Zeugma şubesinde bekletiliyor. Bugün saat 17.18’de “kargonuz dağıtıma çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, saat 19.06 itibarıyla hala teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı, ne telefonla arandım, ne de herhangi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
