to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 günü saat 16.03 sıralarında DHL Kargo Elazığ Hazar şubesine iade işlemi için gittiğimde uzun süre bekletildim.... Şubede her zamanki gibi tek personel çalışıyor, diğer personel ise işi aksatacak şekilde davranıyordu. Bu durum bekleme süresini gereksiz yere uzattı. Çalışanların tutumundaki tu
Yaklaşık 1-2 aydır Ordu Boztepe bölgesinde DHL Kargo’nun aynı kurye elemanı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 612097...403036 takip numaralı son gönderimde de yine “evde bulunmadı” gerekçesiyle kargom evime hiç getirilmeden sistemden teslim edilememiş gibi gösterildi. Evimin önünü ve sokağı gören i
Hakkari ili Derecik ilçesinde DHL Kargo şubesi bulunmadığı için ilçemize gelen tüm kargolar, en yakın şube olan Şemdinli... üzerinden anlaşmalı kurye aracılığıyla teslim edilmektedir. Ancak uzun süredir Şemdinli şubeniz tarafından görevlendirilen kurye personeliyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurye,
19.07.2026 tarihinde efeavmarketi.com üzerinden Mepps Aglia Long Rainbo olta kaşığı aldım. Ürünü elime aldığımda mevcut ...orijinal Mepps Aglia kaşığımla yan yana karşılaştırdığımda, satıcının gönderdiği ürünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Görünüm, işçilik ve detaylardan ürünün sahte olduğu çok n
"Mağduriyetim konusunda ilgili davranan Ahmet beye teşekkür ederim"
17 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden hediye etmek üzere bir saat satın aldı...m. Ürün DHL e Commerce ile gönderildi ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen
23.07.2026 tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden 968417518100 başvuru numaralı, adresten alım ve adrese tesl...im kargo talebini oluşturdum. Sistem üzerinden 24.07.2026 tarihinde adresten alınacağı bilgisi verildiği için o gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde adrest
DHL Kargo Batman Petrol şubesine geçen hafta perşembe günü kırılacak bir ürünü teslim ettim. Ürünü paketleyeceklerini sö...yleyerek benden ayrıca paketleme ücreti aldılar. Buna rağmen kırılacak ürünü sadece kutusuna koyup hiçbir koruma malzemesi olmadan göndermişler. Bu nedenle ürünüm kırılmış şekilde
DHL ecom kargolarım her seferinde Kahramanmaraş Elbistan şubesine şube teslim olarak yönlendiriliyor ve hiçbir zaman evi...me teslim edilmiyor. Özellikle evime teslimat istememe rağmen, sistemde sürekli şube teslim göründüğü söyleniyor. Elbistan şubesindeki müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda da
Tunceli Atatürk Mahallesi Bayraktepe’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo’yla adrese teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşı...yorum. 134329153499 takip numaralı gönderim için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS geliyor, fakat kargo adresime hiç getirilmiyor ve ardından göndericiye iade ediliyor. Bu sorun s
"Pasoportları aldık yetişti teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla İdata üzerinden gönderilen pasaportum sabah saatleri...nde kargoya verildi. Gönderi İzmir’den Alanya’daki adresime teslim edilecek
"Firma sorunumu çözme noktasında adım attı."
Adana Yüreğir’deki DHL kargo teslimatım için bugün saat 17.08’de “adreste o...lmadığınız için teslimat yapılamadı, 3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor
"Müşteri temsilcisi Ahmet beyin ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim"
"Çözüm Merkezi'nden gelen son aramaya kadar müşteriye temsilcileri ile çok zor bir süreç yaşadım. Sorun çözülerek iade etmek istediğim ürün evimden teslim alındı. Çözüm merkezinden yapılan aramada gayet yetkin bir beyefendi ile görüşme gerçekleştirdik. Ancak daha öncesinde yapılan müşteri temsilcileri ile görüşmelerde ne yazık ki süreç çok kötü yönetildi bu yüzden aynı markayı kullanmayı düşünmüyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ders kitabı, 24 Temmuz 2026 tarihinde ben... seyahatteyken yanlış adrese teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişi beni
"Tarafıma 2. Dönüş yapan kişi Ahmet bey çok teşekkür ederim çok memnun kaldım Ahmet beyden önce arayan hanımefendi zorla konuştu"
DHL kargo ile tarafıma gönderilen damat bohçası için olan çikolata kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün..., yaklaşık 10 dakika önce, beni daha önce aradıklarını ancak çalıştığım için ulaşamadıklarını, sonrasında da kargomu geri götürdüklerini öğrendim. Ben bu aramayı fark ettikten son
"Hızlı ve samimi bir dönüş çözüm odaklı"
Burdur’daki DHL şubesinin çalışma düzeni ve müşteriyle iletişim şekliyle il...gili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre içinde yaklaş
Uzun süredir DHL Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli olarak ikamet adresime yaklaşık 230 kilometre uzakl...ıktaki bir noktaya yönlendiriliyor. Bu mesafeye gitmem mümkün olmadığı için kargolarımı teslim alamıyor, ürünlerim şubede bekleme süresi dolunca iade ediliyor. Acil olarak elime ul
"Müşteri hizmetlerindeki Hanımefendi çok kibar ve anlayışlıydi, destekleriniz için teşekkür ederim"
23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderi...len siparişimin takip numarası 867*****5041 olan kargom, adresime teslim ed
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
"Öncelikle Şikayet Var yetkililerine teşekkür ederim çok hızlı ilgilenildi DHL firmasının merkez müşteri temsilcilerine teşekkür ederim güzelce ilgilendiler geçte olsa kargom tekrar dağıtıma cıktı ve elime ulaştı kapıdağ şubesinden halla memnun değilim dip not olarak geçeyim"
DHL ecommerce Türkiye ile ilgili 5693******75 ve 710157835159 numaralı gönd...erilerimde iki gün üst üste teslimat sorunu yaşadım. 22.07.2026 tarihli 569
DHL kargo tarafından Amazon üzerinden verdiğim EQ404991 numaralı siparişime ait 999064744265 takip numaralı gönderim Van... Tuşba birimine çekilmiş ve bana SMS ile “3 iş günü içinde şubeye gelerek teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderilmiştir. Ancak kargonun getirildiği birim evime oldukça uz
DHL Tütünçiftlik (Körfez) şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Amazon üzerinden her biri 900 TL olan ...iki ayrı sipariş verdim. Kargoların Çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün arandım ve yukarı Hereke bölgesinin dağıtım bölgesi olmadığı, bu yüzden kargoların şubeden
DHL Commerco ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Gönderilerim genellikle zamanında teslim edilmiyor, tes
10 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 10655777019 numaralı siparişim için sistemde “...teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Apartmana o gün herhangi bir kargo görevlisinin geldiğini dahi görmedik. Durumu fark eder etmez ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
