DHL Teslimat Sözünü Tutmadı Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bugün DHL Kargo Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Yunus Emre bölgesine dağıtım yapan kurye tarafından son derece kaba bir tu...tumla karşılaştım. Kargom binanın önüne kadar gelmişken kurye beni telefonla arayarak adreste eksiklik olduğunu söyledi. Yeni taşındığım için bina numarası konusunda emin olamadığı

DHL Kargo’nun Kütahya merkez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle bugün ciddi şekilde mağdur oldum. Hepsiburada’dan gelen, t...eslimat numarası 62555331546166, takip numarası 200157679212 olan kargom için bugün saat 11.06’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeye göre evd
DHL eCommerce Türkiye Smirna Şubesi ile sözleşmem bulunmasına ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemim cumartesi günü... keyfi olarak kapatıldı. Sistem kapalı olduğu için müşterilerim kargo firmasına gittiklerinde iade işlemlerini yaptıramıyor; bu durum hem benim iş akışımı hem de müşterilerimle ola
"Çağrı Merkezi Yetkilisi Emine Hanıma Teşekkür ederim"
İdefix üzerinden satın aldığım Cat Chow Kitten Tavuklu Yavru Kedi Maması 15... kg ürününün DHL ecommerce ile yapılan teslimatı sırasında ciddi bir hizmet
"Teşekkür"
27.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında DHL Kargo Sincan Yenikent şubesin...i, 349782661709 takip numaralı ve 27.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gere
"Teşekkürler şikayet var"
Benim şahıs firmam var. Bu DHL Kargo firması, kargolarımı SGK'lı çalışan el...emanlarıma teslim etmiyor. Ayrıca, benim bulunduğum binanın alt katında old
27.10.2026 tarihinde saat 14:17 civarında DHL Bodrum şubesinden tarafıma bir kurye tarafından kısa bir çağrı bırakıldı, ...telefon açar açmaz kapatıldı ve hemen ardından 15 dakika içinde geri aramam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı numarayı yaklaşık 20 kez aramama rağmen önce s
DHL Kargo ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 931013920055 takip numaralı gönderi için önce kargonun evden ...alınmasını talep ettim, almaya geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Sonraki iş gününde şubeye gidince bu talebin iptal olduğunu, yeniden talep oluşturmam gerektiğini s
Amazon üzerinden 403-6230461-3418760 numaralı siparişle yaklaşık 9.999 TL ödeyerek bir Thermaltake güç kaynağı satın ald...ım. Ürün DHL e Commerce ile gönderildi. Kargo takipte, gönderinin sabah 08:36’da şubeye ulaştığı ve aynı saatte teslimat denendiği, ancak başarısız olduğu görülüyor. Ardından siste
27 Ekim Salı günü saat 09.30 civarında Kilis’teki ikamet adresime yapılan D...HL kargo teslimatı sırasında görevli personelin tutum ve davranışı nedeniyl
DHL Express ile adrese teslim olarak beklediğim bir gönderimim, bilgim ve onayım dışında tanımadığım bir kişiye teslim e...dilmiş. Yaşadığım ilçeye yeni taşındım ve beni hiç tanımayan kurye, beni tanıdığını söyleyen mahalle bakkalına kargomu bırakmış. Kargonun içinde sütyen vardı ve bu gönderi maddi de

"Teşekkürler"
"Bu şikayetimle ilgilenen Emine Hanıma çok teşekkür ederim. DHL Adana transfer merkezinden aradılar süreci çok güzel yönetip bilgilendirme yaptılar"
24.10.2026 tarihinde Rossmann’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 2977...38134562 takip numaralı kargom için saat 15.42’de “gönderiniz dağıtıma çıkt
"Teşekkür ederim"
DHL Van şubesi üzerinden 5302******58 takip numaralı kargom 19’undan beri b...ir türlü teslim edilmiyor. Sürekli “aradık, ulaşamadık” denilerek teslimata
"Teşekkür ederim ilginiz için"
DHL ile Sarıyer bölgesine gelen gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyoru...m. 788050759913 numaralı kargom 24.10.2026 tarihinden beri dağıtım merkezin
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
26 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ecom ile gönderilen 924704412914 takip numaralı, teslimat numar...ası 10990773708 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arama ne de kapıma herhangi bir ziyaret olmadan “adreste bulamadık” şeklinde bir SM
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü kargo elime ulaştı. Kurye beyefendi ve Hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim internet siparişim 23 Ekim’den bu... yana gönderi takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” görünmesine rağ
"Çözüm merkezinden Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi kargonun teslim edilmesini sağladı. Nezaketi ve anlayışı için de ayrıca teşekkürler."
South Coast firmasından almış olduğum ürünü 5 Ekim tarihinde DHL şubesine giderek iade ettim. Ancak iade ettiğim ürün fi...rmaya ulaşmamış ve kargonun şu anda nerede olduğu belli değil. Bu nedenle ürünün bedeli tarafıma hala iade edilmedi. DHL müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmele
DHL’den Moda Selvime gidecek ürünüm için evden iade kargo hizmeti satın aldım. İşlemi tamamladım ve tarafıma 24.10.2026 ...tarihinde saat 18:00’e kadar kargonun adresten alınacağına dair mesaj iletildi. Bu bilgiye güvenerek kargoyu şubeye götürmedim ve tüm gün evde kargonun alınmasını bekledim. Verile
"Teşekkür ederim"
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için sistemde karşıma DHL kargo çıktı... ve evden iade alma hizmetleri olduğunu görünce bu hizmetten yararlanmak is
"Teşekkürler"
"Uzun sürdü ama çözüldü"
24.10.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gelecek bir kargo için sabah saat 10....00 civarında SMS ile “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” bilgisi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100