DHL eCommerce Türkiye ile kargo

23 Şubat’ta TikTok üzerinden Tutaste adlı mağazadan 4 adet 5 ml ve 1 adet 50 ml parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 750 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten bir gün sonra mağaza tarafından saat 19.00’da kargo kodumun geleceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan günler geçmes...

DHL kargo ile Trendyol üzerinden gelen bir gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.07 tarihinde beni 0212’li bir numaradan aramışlar, o sırada telefonum kapalı olduğu için çağrıyı göremedim ve kurye ile hiçbir şekilde görüşme şansım olmadı. Ardından bana, kargomu ilçem dışında olduğunu anladığım...

19.02.2026 tarihinde DHL Şile şubesinden Letgo kodu ile, içinde 8.000 TL değerinde uyku tulumu bulunan bir kargo gönderdim. Gönderim karşı ödemeli olarak yapıldı. Ancak kargom ilk günden bu yana sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve bugün itibarıyla hâlâ alıcıya ulaşmadı, ortada yok. Şile şubesiyle...

DHL ile yaşadığım kargo süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Ayın 18’inde verdiğim siparişin içinde Stanley marka, yaklaşık 1000 TL değerinde bir termos bulunuyordu. Bu kargo 20’sinde DHL Sultanbeyli şubesine ulaştı ancak o günden beri hiçbir hareket yok, sistemde de ilerleme görünmüyor. Şubeyi arayıp...

DHL ecommerce ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihinde www.tarimmakinamarket.com üzerinden “Sıcak Mum Silikon Tabancası” adlı ürünü 1500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, DHL ecommerce tarafından 209417310743 takip numarasıyla kargola...

DHL ile Karaca şubesinden Kovancılar şubesine gönderilen 987404076576 takip numaralı kargom 25.02.2026 tarihinden bu yana gönderi takip ekranında sadece “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hareket bilgisi güncellenmiyor. Günlerdir aynı ifade yer alıyor; ancak gönderimin hangi tr...

DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adresime teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime kargo getirilmesinin yasak olduğunu ve bu nedenle dağıtıma ç...

Sakarya Ozanlar şubesine bağlı DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Adliye personeliyim ve diğer tüm kargo firmaları gönderileri adliye binasının içine kadar getirip teslim ederken, DHL Kargo görevlileri adliye içine girmeyip bizi sürekli adliyenin çıkışında, uzak bir noktaya çağı...

DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...

Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı satın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince daha ürün bana ulaşmadan WhatsApp üzerinden DHL ile iletişime geçip iade edileceğini bildirdim. Bana geri dönüş sağlanacağı ve kargonun dağı...

DHL Kargo’nun kurumsal müşterisiyim. Online satış yaptığım Trendyol hesabım ve web sitem üzerinden gelen tüm gönderilerimi uzun süredir DHL ile sağlıyordum. 30 Ocak tarihinde Pendik Kaynarca şubesinden 840393259377 takip numaralı kargoyu teslim ettim ve aynı gün içerisinde, yaşanan bir dolandırıcılı...

DHL Kargo ile gelen son gönderimde paketimin durumundan ve yaşadığım güvensizlikten dolayı şikayetçiyim. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım kek kalıbı ürünüm DemirDöküm olduğu için zarar görmemiş olsa da kargo kutusu resmen çökmüş, darbe almış ve mahvolmuş bir halde elime ulaştı. Kutu o kadar kötü d...

25 Şubat tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ait bir gönderinin gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı söylendi ancak teslimat adresim iş yerim ve 08.00–19.30 saatleri arasında açık olan, her gün onlarca kargonun sorunsuz şekilde teslim edildiği oldukç...

21’inde Şanlıurfa’dan DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 697339092944 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim adresim Çorum Merkez olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Bursa’da olduğu söylendi. Yani gönderici il Urfa, teslim yeri Çorum iken, kar...

12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 000258560561001 iade kodlu bu gönderime dair herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. DHL Milas şubesi ile yaptığım görüşmelerde, kargonun başka bir adrese ya...

DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık değeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı” ...