DHL eCommerce Türkiye ile kargo

Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. İade işlemini kargo şubesine gitmek zorunda kalmadan, kapıdan teslim şeklinde yapmak istiyorum fakat internet sitenizde bu imkan sunulmuyor. İnter...

Tekirdağ/Süleymanpaşa DHL kargo ile sorun yaşıyorum. Kargomu teslim edecekleri gün sabah arayıp gün içinde evde olup olmadığımı sordular; ben de o gün işim olduğunu, cumartesi günü teslim alma şansım olup olmadığını sordum. Bana bununla ilgili "cumartesi teslim ederiz" dedikten sonra cumartesi dağıt...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “adreste yoktunuz, ulaşamadık, kargonuzu şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kargo...

Trendyol üzerinden “Times orijinal Web” mağazasından yaptığım alışverişin kargosu DHL Kargo tarafından getirilecekti. Cuma günü saat 18:00 civarında DHL kargo görevlisi beni arayıp adresimin sağlık ocağı olup olmadığını sordu, sağlık ocağının kapalı olduğunu söyledi. Ben de evimin sağlık ocağına çok...

DHL Kargo ile 549343464337 takip numaralı gönderimin iş yeri adresime teslim edilmesi için sisteme açık ve net bir şekilde iş yeri adresimi girdim. Adreste olup olmadığım sorgulanmadan, tek bir kez bile aranıp teyit edilmeden, 25 Mart tarihinde “Adreste bulunmadığınız için ürünü İzmir Gaziemir şubes...

İstanbul’da MNG Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Shopier üzerinden verdiğim bir sipariş için 11 Mart tarihinde “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mail aldım, ardından kargonun yola çıktığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen pake...

30.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile 861365421878 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında adreste bulunmadığım için dağıtım görevlisinden kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim, kendisi de kargoyu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak teslimat adresine geldiğimde kapıda her...

Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon satın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası ile gönderildi ve Gaziantep Mozaik Minihub şubesi tarafından teslimata çıkarıldı; ancak günlerdir televizyonum kata teslim edilmedi. Cumartesi günü k...

Qfit marka akıllı çocuk saatini, servis işlemleri için Yes İletişim ile yaptığımız görüşmeler neticesinde tarafımıza iletilen DHL Kargo (MNG) anlaşma kodu kullanılarak göndermemiz istendi. Bu doğrultuda ürün, 22.12.2025 tarihinde 375407943378 takip numarası ile DHL Tekstilkent şubesinden karşı ödeme...

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, takip numarası 342517148637 olan rejisör sandalyesi siparişim 24 Mart’ta DHL tarafından teslim alındı, en geç 26 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik daha önce de aynı kargo firmasında bir siparişim kaybolmuş, bana alakasız bir ...

01.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen otomotiv filtre kargom hasarlı duruma gelmiştir. Hasarı, gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim ve ürünün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5863******49 olup, ayrıca 809324904213 gönderi kodu için...

Trendyol üzerinden Shupe marka gri kadın spor ayakkabısını 15 Mart’ta sipariş verdim, ürün 18 Mart’ta DHL kargo ile teslim edildi. Ürünün bedeni uymadığı için elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum. Ancak araya bayram girmesi nedeniyle bir hafta boyunca ürün kapımdan alınmaya ...

DHL ecommerce ile satıcıdan saat kordonu sipariş ettim. Satıcı 23 Mart’ta kargoyu teslim etmesine rağmen, gönderi 24 Mart’ta ancak yola çıkarılmış görünüyor ve o günden beri sisteme “yolda” olarak yansıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo Derince’den Ankara’ya gelmesi gerekirken günlerdir aynı ...

DHL Yurtiçi ile 480079143634 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki paket kargoya verdim, ilk paket sorunsuz teslim edildi, ancak ikinci paket için önce kargoda kayıp denildi, günler sonra ise iki parça halinde ve kırılmış olarak teslim edildi. Önce paketin b...

Bajaj yedek parçaları internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim sol arka basamak parçası yerine sağ arka basamak gönderildi. Firma ile görüştüğümde bana bir iade kodu verildi ve bu kodla 25 Mart’ta Adakent MNG DHL şubesine giderek ürünü teslim ettim. Görevliye bunun bir iade gönderisi olduğunu, alı...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.37’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 16.07’de şubeye binbir zahmet ile ulaştığımda, kargonun aciliyeti olduğunu defaatle belirttim. En geç 1 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat...

26.03.2026 tarihinde Instagram’da Formabank isimli sayfadan iki adet Galatasaray forması siparişi verdim, ödemeyi de havale yoluyla satıcının hesabına peşin olarak gönderdim. Sipariş numaram RF92103012’dir. Ürünler DHL Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması paketi teslim ederken karşı öd...

24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından bir kemer satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 27 Mart’ta telefonuma “şubeden teslim” şeklinde SMS bilgisi geldi. Oysa ben bu ürün için kargo hizmet bedeli ödedim ve adrese teslim olarak gelmesini bekliyordum. Ben Şanlı...

Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime teslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg...

30 Mart tarihinde Konya Yaylapınar DHL şubesine kargo göndermek için gittim. Öncesinde DHL’in internet sitesi üzerinden kargo boyutunu ve desiyi seçerek fiyat hesaplaması yaptım. Normal boyutlarda bir kutu için, evden alım seçeneğinde yaklaşık 200 TL civarında bir ücret görünüyordu. Daha sonra ödeme...