DHL eCommerce Türkiye ile kargo

5 Mart günü Amazon üzerinden 2 paket kedi kumu sipariş ettim. Yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz teslimat aldığım aynı adresi kullandığım halde, gönderim DHL eCommerce Türkiye kargo firması tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Takip kimliği zy320344 olan gönderimin, uygulama üzerin...

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve elimde Zara’dan ve bir ayakkabı firmasından olmak üzere iki adet iade gönderim bulunuyor. Bu iadeleri DHL Kargo ile göndermem gerekiyor ancak pazartesi–salı günlerinden beri ne internet üzerinden ne de telefonla DHL’ye ulaşıp kurye çağıramıyorum. Web üzerinden kurye ta...

Çevrim içi alışveriş platformları üzerinden “adrese teslim” seçeneği ile tarafıma gönderilen paketler, DHL Kargo tarafından sistematik olarak adresime getirilmemekte ve “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle şubede bekletilmektedir. İkamet ettiğim Şırnak ili Cizre ilçesi Çatal Mahallesi, 2023 yılından b...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü DHL Kargo ile iade etmem gerekiyordu. Bunun için bugün Ordu Altınordu’daki DHL Kargo Durugöl Şubesi’ne gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle zaman ayırıp yaklaşık yarım saat yol giderek saat 14.00 civarında şubeye ulaştım, ancak o saatte kargo alamadıkları...

DHL ile 200260001914 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde saat 11.02’de yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ve benden teslimat kodu da alındı, ancak İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat kodu k...

Trendyol üzerinden verdiğim papağan yemi siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Gönderi numaram 5598******98. 28.03.2026 tarihinde gönderi için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yap...

Spada üzerinden verdiğimiz kahve çekirdeği siparişi DHL Kargo ile gönderildi. 27 Mart saat 12:28’de eşime, kargonun apartman görevlisine teslim edildiğine dair DHL’den mesaj geldi. Ancak apartman görevlisi ile görüştüğümüzde herhangi bir teslimat yapılmadığını, kendisine hiçbir paket verilmediğini ö...

DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün, 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu kargo tarafıma da, evimdeki herhangi bir aile bireyine de kesinlikle teslim edilmedi. Ayrıca SMS ile iletilen takip numarasını sor...

DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım, defalarca kargo teslimi yapılan doğru adresimdir. Günlerdir bu kargoyu bekliyorum, bugün de aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargo...

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom ...

DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...

DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah saat 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam gerektiği söylendi. Oysa kargo baştan beri eve teslim olarak görünmekteydi. Aradığım görevli, istersem Pazartesi günü adrese teslim edilebileceğini, ...

16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 704320154876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a gitmesi gereken 4 litrelik bir termos bulunuyordu. Kargo Urartu Van şubesinden çıkış yaptı, sistemde Kanlıca şubesinde görünüyor ancak günlerdir yeri...

N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...

DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo alım saatlerinin uyuşmadığını yaşıyorum. Şubenin çalışma saatleri internette kapanış 18:30, açılış 08:30 olarak görünüyor olmasına rağmen, 17:00’de git...

24 Mart tarihinde Amazon üzerinden Cort Action v Bas gitar siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiştim; o siparişimde DHL Kargo ürünü teslim edememiş, kargo ile ilgili doyurucu hiçbir açıklama yapılmamış ve Amazon siparişi iptal ederek para iadesi sürecini başlatmıştı. İade tamamlandık...

DHL Kargo ile gönderilen bir paketim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve kargo şu an kayıp durumda. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Gönderi, Konya Kulu’daki ev adresime teslim edilmesi gereken bir doğum günü hediyesiydi. Dağıtımı yapan kişiyle görüştüğümde...

DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim, 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r...

MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bana teslim edildi. Teslimat sırasında benden ne SMS ile gönderilen teslimat kodu istendi ne de imza ya da kimlik kontrolü yapıldı; sadece kapıya bırakılıp gidildi. Ben ürünü normalde kargodayken iade edecektim, fakat kurye ...

Zara’dan yaptığım alışveriş için iade göndermem gerekiyor; ancak kargo firması üzerinden bir türlü kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla aradığımda hem de web sitesi üzerinden denediğimde sistem beni ya hatta tutmadan dışarı atıyor ya da kurye çağırma ile ilgili herhangi bir tuşlama ya...

26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...