DHL eCommerce Türkiye ile kargo

DHL ile Zara’dan aldığım, 775046576410 numaralı siparişime ait kargom 31 Aralık tarihinden beri Koza Kurumsal şubede görünüyor ve gönderide hiçbir hareketlilik yok. Günlerdir beklemesine rağmen kargomun durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. DHL müşteri hizmetlerini iki kez telefon üzerinden,...

DHL ecommerce ile 31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan 134468021565 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargo alıcıya 02.01.2026 tarihinde kırık bir şekilde teslim edildi. Gönderilerimde her zaman yaptığım gibi bu ürüne de “mutlaka kırılır” etiketi yapıştırttım ve alıcıyı özellikle şubede paket...

Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden teslim edildi ve 22 Aralık tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. 855866375025 takip numaralı kargomla ilgili sistemde de ilerleme olmadığı gibi, kargoyu aradığımızda ürünün n...

02.01.2026 tarihinde DHL ile Kırşehir merkez adresime gelmesi gereken, takip numarası 218129287848 olan kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisini verdi. Gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, akşam saat 19:00 civarında yoğunluktan dolayı getirilemeyeceğine dair mesaj aldım ve kargo ...

DHL Kargo ile eşime küçük bir hediye göndertmiştim. 02.01.2026 tarihinde kargo gelmiş, ancak eşim o sırada misafirlikte olduğu için evde değilmiş. Kurye o an aramış fakat telefon çocukta olduğu için açılamamış. Daha sonra tekrar aradığımda kargo görevlisi, ertesi gün saat 14.00’e kadar şubeye gidip ...

DHL Kargo ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 903329505841 takip numaralı kargom için bugün “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Gönderinizi Nalçacı biriminden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydik ve evde bulun...

DHL Ecommerce kargo firmasından bir arkadaşıma 698521157032 gönderi numarası ile kozmetik ürün gönderimi yaptım bugün gönderdiğim arkadaşım bana kargo firmasının onu arayıp ulaşamadığı mesaj attığını daha sonrasında geri aradığımda da üründe hasar olduğunu ve bu yüzden test edilemeyeceğini belirtti,...

03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo ile tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderilen masa ayağı ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bu gönderi için 2.700 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca ürünün yapımı için de ayrıca ücret ödemiştim. Ürünü gönderen kişi paketi düzgün ve özenli bir şekilde ha...

DHL Kargo ile gönderilen 114651429173 takip numaralı kargomun 02/01/2026 tarihinde teslim edileceği sistemde açıkça görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme, arama ya da SMS almadım. Kargom geciktiği için müşteri...

27.12.2025'de Antalya’dan Gaziantep’e DHL Kargo ile bir paket gönderdik. Gönderi, eşim s*** e*** tarafından annem a***A*** adına, 5233935894*** takip numarasıyla verildi. İçinde kıyafet, yılbaşı hediyeleri ve sebze meyve bulunuyor, yaklaşık değeri de 2.000 TL civarında. 29.12.2025'de alıcıya “dağıt...

DHL / MNG Kargo Tatvan şubesi üzerinden 5647****4100 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’tan bu yana kargom “dağıtımda” görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha önce aradığımda ise özellikle ertesi gün teslim edilece...

DHL ile gönderilen kargolarım sürekli olarak Tatvan şubesine geliyor ancak buradan yaklaşık 40 km uzaklıkta olan Hizan ilçesine bir türlü yönlendirilmiyor. Kargo ya geri gönderiliyor ya da kayboluyor ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum. En son bu sorunu dün yine yaşadım ve aynı problem sürek...

29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c...

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum....

DHL kargo ile Ankara Yenimahalle adresime gelecek olan şarjlı matkap siparişim için kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak daha sonra “üzgünüz, yetiştiremedik” şeklinde bir bilgi verildi ve kargo teslim edilmedi. Bu durumun ardından DHL ile iletişime geçmeye ça...

DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum. Takip numar...

Moda Gülay firmasından verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen 803367506 numaralı siparişim 2 Ocak’ta Safranbolu MNG Kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bugün tarafıma “Siparişiniz iade edilebilir, teslim almak için MNG Kargo Safranbolu ile iletişime geçiniz” şeklinde me...

DHL Kargo İstanbul Sultangazi Sanko şubesine teslim edilmek üzere Moony Homewears firmasından bir ürün siparişi verdim. 2 Aralık 2025 Salı günü sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram 225119675974. Teslim edilmediği halde teslim edildi...

DHL Kargo ile gönderici firma olarak 849405942772 numaralı gıda içerikli kargomuzun teslimatında ciddi gecikme yaşıyoruz. Kargomuz 2 gündür sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne Gaziantep Şahinbey şubesine ne de kurye arkadaşlara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Geçen hafta da aynı şube ile b...

Manisa Köprübaşı borlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. DHL kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresim kapıya teslimat olması gerekirken, kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve bana Salihli şubesine giderek teslim almam gerektiği söyleniyor. Köprübaşı ilçesinde DHL şubesi olmamasına ve borl...

DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı kargoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığını ve transfer aşamasında olduğunu görüyorum. Ancak bu süreçte DHL tarafından ne kargonun alındığına, ne de yola çıktığına dair hiçbir bilgilendirme ...

DHL ecom ile 937388884775 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo 27 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen sisteme “evde/bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve sabah 7 ile akşam 7 arasında sürekli iş yerinde bulunuyorum, yani ...