DHL eCommerce Türkiye ile kargo

DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...

Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı satın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince daha ürün bana ulaşmadan WhatsApp üzerinden DHL ile iletişime geçip iade edileceğini bildirdim. Bana geri dönüş sağlanacağı ve kargonun dağı...

DHL Kargo’nun kurumsal müşterisiyim. Online satış yaptığım Trendyol hesabım ve web sitem üzerinden gelen tüm gönderilerimi uzun süredir DHL ile sağlıyordum. 30 Ocak tarihinde Pendik Kaynarca şubesinden 840393259377 takip numaralı kargoyu teslim ettim ve aynı gün içerisinde, yaşanan bir dolandırıcılı...

DHL Kargo ile gelen son gönderimde paketimin durumundan ve yaşadığım güvensizlikten dolayı şikayetçiyim. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım kek kalıbı ürünüm DemirDöküm olduğu için zarar görmemiş olsa da kargo kutusu resmen çökmüş, darbe almış ve mahvolmuş bir halde elime ulaştı. Kutu o kadar kötü d...

25 Şubat tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ait bir gönderinin gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı söylendi ancak teslimat adresim iş yerim ve 08.00–19.30 saatleri arasında açık olan, her gün onlarca kargonun sorunsuz şekilde teslim edildiği oldukç...

Muş Malazgirt Saftekin Gazi Mahallesi’nde internet alışverişlerim DHL Kargo ile teslim ediliyor, ancak kargoyu getiren görevli paketi eve kadar çıkarmayı reddediyor. Teslimat kodlarını aldıktan sonra “kargoyu evinize kadar getiremeyiz, binanın oraya geliriz, sizi ararız, siz gelip alırsınız” şeklind...

21’inde Şanlıurfa’dan DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 697339092944 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim adresim Çorum Merkez olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Bursa’da olduğu söylendi. Yani gönderici il Urfa, teslim yeri Çorum iken, kar...

12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 000258560561001 iade kodlu bu gönderime dair herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. DHL Milas şubesi ile yaptığım görüşmelerde, kargonun başka bir adrese ya...

DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık değeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı” ...

DHL ile gelecek olan 477778576095 numaralı kargom için 16.02.2026 tarihinde sistemde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, bugün 25.02.2026 olmasına karşın kargom tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip ekranında ise 17.02.2026 tarihinden bu yana sürekli “transfer aşamasında” ibaresi yer almakta ve h...

DHL Kargo Ömerli şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gün içinde dağıtıma çıkması gereken kargom, akşam saatlerinde “adresiniz eksik olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim Ömerli Mahallesi Akmaz Sokak No:7 Arnavutköy / İstanb...

Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan, eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Kargo şubesi üzerinden yaklaşık dört ay önce bir iade kargo gönderdim. Kargom yoldayken kargo kamyonunun yanması sonucu içindeki ürünüm olan kivi buharlı temizleyici tamamen yandı. Bu olayı da firmadan bir bilgilendirme i...

DHL Kargo ile 921369234679 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için firmayı aradığımda, günlerdir beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Telefonuma hiçbir arama ya da bildirim gelmediği halde böyle bir iddia...

18.02.2026 tarihinde Tudors üzerinden verdiğim 746NX8145J numaralı siparişim DHL kargo ile gönderildi. DHL’den dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen o gün kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firmasını aradığımda bir yanlışlık olduğunu, gönderimin sağlanacağını belirttiler. Ancak 24.02....