to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargo Kitabı Hakkında Acil Düzeltme Talebi
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ders kitabı, 24 Temmuz 2026 tarihinde ben seyahatteyken yanlış adrese teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişi beni telefonla arayarak bu durumu bildirdi, yani gönderinin bana ait olduğu açık olmasına rağmen farklı bir adrese teslimat yapılmış.
Kurye ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa sürede halledileceği söylendi ancak buna rağmen kargom hala bana ulaşmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli bir ders materyaline erişemiyorum.
Yanlış adrese yapılan bu teslimat hatasının acilen düzeltilmesini, gönderimin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Defne Ü, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Adrese Teslim Edilen DHL Kargo Kitabı Hakkında Acil Düzeltme Talebi konulu ve 36616831 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkür ederim
