5
Çözüldü
8 Haziran 17:1318
"Ahmet beyin akılcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.751 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kurye Adrese Teslim Etmedi, Müşteriyi Şubeye Zorladı
8 Haziran 16:0825
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
823542488506 takip numaralı DHL kargomun adresime teslim edilmesi gerekirke...n, Ağrı şubesinde görevli kurye ürünü bana getirmek yerine beni güvenliğe ç
2
DHL Kargo Ajanda Sevkiyatında Yağmur Nedeniyle Hasar Ve Tazmin Talebi
8 Haziran 14:29109
Akez Kimya Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olarak müşterilerimize promosyon amaçlı ajanda gönderimi yapıyoruz. DHL Karg...o ile yaptığımız bir sevkiyatta, 305767395252 takip numaralı gönderimizde toplam 4 koli bulunmasına rağmen, 1 koli ayrı çıkış yapılmış, 1 koli ertesi gün teslim edilmiş, diğer 3 ko
+1
Evde Olduğum Halde ‘Evde Yoktunuz’ Notu Ve Teslimat Gecikmesi
8 Haziran 13:1033
7 Haziran öğleden sonra teslim edilmesi gereken, 164698253815 takip numaralı DHL kargom için, evde olmama rağmen sistemd...e ve şube bilgisinde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu durum üzerine
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi
8 Haziran 12:4423
"Hazal hanım çok yardımcı oldu onun sayesinde kargoma rahatlıkla ulaşabildim"
4
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
8 Haziran 12:4440
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile cidd...i bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63 takip numaralı gönderimin 1 H
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin DHL’e Acil Açıklama Ve İade Talebi
8 Haziran 08:2336
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
4
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanlış, Paketin Hemen Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
7 Haziran 12:1762
"Kargomun hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ilgilenen hazal hanıma teşekkür ediyorum"
06.06.2026 tarihinde DHL Güzelyurt İstanbul Esenyurt şubeniz tarafından dağ...ıtıma çıkarılan 838197937196 takip numaralı kargom, teslimat günü evde olma
4
Çözüldü
Kargomun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
7 Haziran 10:4753
"Teşekkürler benimle iletişime geçildi ve dağıtıma çıktı kargom sağolunn"
Aileme ait 20 kilogramlık kıyafetlerden oluşan paketim DHL ile Şanlıurfa’da...n İstanbul’a gönderildi ve 22 Mayıs’tan bu yana transfer sürecinde görünüyo
5
Çözüldü
DHL Kargo’da İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanımı Ve Yanıltıcı Gönderi Bilgileri
6 Haziran 19:0888
DHL Kargo Türkiye ile ilgili olarak, bana ait olmayan bir gönderi için tele...fon numaram izinsiz şekilde kullanıldığına dair bugün saat 16.13’te SMS ald
5
Çözüldü
DHL Kargomun Yanlış Teslim Edilemedi Kayıt Hatası Ve Gecikmesi
6 Haziran 18:22103
DHL ile 773218004286 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. İçerisinde gömlek bulunan kargom 5 Haziran Cuma günü dağıt
5
Çözüldü
DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı
6 Haziran 17:25109
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
6 Haziran 16:4915
"Teşekkürler☺️"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış 'Adreste Yoktunuz' Bildirimi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
6 Haziran 15:4655
"Hazal Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ediyorum."
DHL aracılığıyla Vakkorama’dan gelen kargom için bugün saat 10:00’da Ayazağ...a biriminden dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen
5
Çözüldü
Adres Hatası İddiası Nedeniyle DHL Teslimatı Gecikti
6 Haziran 15:1534
"Sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler."
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim, eksik adres gerekçesiyle... teslim edilemedi olarak görünüyor. Ancak siparişi Trendyol’dan oluşturduğu
5
Çözüldü
Silifke DHL Şubesinin Çalışma Saatlerini Yanlış Uygulaması Müşteriyi Mağdur Etti
6 Haziran 15:03104
"Süreçle ilgili yardımcı oldular. İlgilendiler ve sorunun giderildiğini söyledir. Süreç içerisinde ilgili olmaları ve bana açıkça bilgi vermeleri benim için güven vericiydi."
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında iade gönderimi için Mersin S...ilifke DHL Commerce şubesine gittim. İnternette ve DHL müşteri hizmetlerind
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemedi Ve Trendyol’da 10 Günlük Mağduriyet İptal Ve İade Talebi
6 Haziran 14:5093
"İade edildi teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Hazi...ran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması DHL ecomme
5
Çözüldü
İade Kargosunun Alınamaması İçin DHL Şubesine Gidilemiyor
6 Haziran 13:5944
Stradivarius’tan aldığım ürünü DHL üzerinden iade etmem gerekiyor; ancak il...çede oturduğum için DHL şubesine gitme imkanım yok ve ilçemde herhangi bir
5
Çözüldü
Yanlış İade Gönderimi Ve Müşteriyi Suçlayan Personel Davranışı
6 Haziran 13:5350
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Emine hanım çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim etti...m. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva iadeleriydi. Daha sonra Trendyo
DHL’in Yanlış Numaraya Yönlendirdiği Kargo Bildirimleri Ve Çözüm Sağlanamaması
6 Haziran 12:3135
Yaklaşık üç yıldır, DHL firmasının B**** E*** adlı üçüncü bir kişinin farklı platformlardan (Trendyol, Amazon vb.) yaptı...ğı alışverişlere ait kargo bilgilendirmelerini benim telefon numarama yönlendirdiğini fark ediyorum. Bu kişi Antalya’da yaşarken, ben Ankara’da yaşıyorum ve kendisiyle hiçbir bağla
1
Onaysız Kargo Bölünmesi Ve 575 TL Ek Ücret İtirazı
6 Haziran 11:43176
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
6 Haziran 11:27104
"Ahmet Bey'e teşekkürler."
5
Çözüldü
DHL Kargo Pelitli Mahallesi’ne Dağıtım Yapmıyor, Şubeden Teslim Almak Zorunlu
6 Haziran 10:53102
"Kaç gündür arayıp sorunu çözmek için uğraşıyorlar çözdüler de helal olsun"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde, Trabzon merkez Pelitli Mahallesi’ne... dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle kargomu adrese teslim alamadım ve 6076547
İzin Almadan Ücret Artışı Ve Kampanya Şartlarının İhlali
6 Haziran 03:5964
DHL ecommerce ile İstanbul Arnavutköy Taşoluk şubesinde 1 Mart – 1 Haziran tarihleri arasını kapsayan ticari bir gönderi... anlaşmam bulunuyordu. Anlaşmanın üzerinden daha 15 gün bile geçmeden, 116 TL olan gönderim ücretim hiçbir şekilde onayım alınmadan yaklaşık yüzde 40 oranında artırılarak 166 TL’ye
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100