to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler DHL"
DHL ile ilgili daha önce yanlış gönderilen bir ürünümün para iadesi yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Şube yetkilisi de be...
DHL kargo ile siparişimi İstanbul'daki alıcısına gönderdiğim müşterimden gelen mesaj. Ürünümü çok dikkatli sardığımdan emin olarak hatanın benden kaynaklı olmadığını biliyorum. Alıcının iade istemesinden kaynaklı mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
DHL – Şanlıurfa Karaköprü şubesi bölgesinde 2 gündür adresten alımım yapılmıyor. Adresten alım talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Paketim “1 ds” içerikte olup adresten acil alınması gerekiyor....
10 Kasım’da Evidea üzerinden aldığım, kusurlu olan 3 ürünü kapıdan iade etmek için önce Evidea, ardından DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri h...
Marka: MNG Kargo Gönderi No: 382539103168 Şehir/Bölge: Bursa/İnegöl Konu: Takipte “Gönderi bulunamadı” hatası ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri 15 Kasım’dan beri gönderimi takip ettiğimde “Gönderi takip numarasına ait gönderi bulunamadı” uyarısı görüyorum. Bu süreçte MNG Kargo’ya telefonla ve şube...
"Sorunla ilgili çok hızlı iletişime geçildi ve çözüldü teşekkür ederim"
12/11/2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya, gönderi numarası 202837099738 ile DHL ecommerce üzerinden gönderilen kargom, belirtilen teslim süresi olan 14/11/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim: Muratpaşa, Antalya’dır. Kargomun içeriği hediye olup, bu gecikme nedeniyle mağduriye...
"Değerli temsilciniz, Sibel hanımın müşteriye karşı verilen değer ve önemi konuşmasında hissettirmiştir. Kendisine teşekkür ederim."
14.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden aldığım beşik ürününün DHL Gebze Barış Şubesi tarafından teslimatında büyük sorunlar ...
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
"Sorunum çözüldü çok teşekkeur ederim"
15 Kasım Cumartesi günü, Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 404271919741 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' gerekç...
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında 688531677359 takip numaralı gönderim Şanlıurfa/Siverek DHL ecom tarafından teslim edilmedi. Evde olmam...
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde DHL Nevşehir Kapadokya şubesine ulaşan 788444295838 numaralı kargomla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk...
15 Kasım 2025 tarihinde, 309479491332 takip numaralı kargomu almak için saat 14.50 civarında Dikmen şubesine gittim. Kargomun orada olduğunu, telefonla yaptığım sorgulama sonucu öğrendim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışan hanımefendi saat henüz 15.00 olmamasına rağmen kapıyı kapatıp "kapandık, işlem ...
"Teşekkürler umarım kargom en kısa zamanda gelir"
15.11.2025 tarihinde saat 13.15’te iade kargomu teslim etmek için DHL ecommerce Metris Şubesi’ne gittim. Şube çalışanı, iade kabulünün saat 13.00’a kadar olduğunu belirterek gönderimi almadı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadelerin saat 13.30’a kadar kabul edildiği bilgisini aldım. Müşteri ...
"Teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde, anlaşmalı kargo kodumuz ile DHL üzerinden gönderdiğimiz 156488346618 takip numaralı paketimiz, normalde ertesi gün Navlungo Bağc...
"Teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde DHL ile gönderilen ve içerisinde yaklaşık 20.000 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, iş yerimin dış kapısının önüne bıra...
"Çözüldü"
14 Kasım sabahı DHL’den kargomun şubeye ulaştığına dair SMS aldım. Amazon üzerinden verdiğim siparişin satış sözleşmesinde açıkça “adrese teslim” ibaresi yer almasına rağmen, DHL kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirtiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Amazon ise sabah saat 9 civarında adrese geli...
MNG Kargo ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlisi, teslimat kodunu aldıktan sonra kargomu eve kadar getirmiyor ve binanın girişine bırakıp gidiyor. Özellikle Yalova Termal Yeni Mahalle Köyü Gazi Nurettin İnan Sokak No: 24/8 adresinde bu durum de...
3 Kasım 2025 tarihinde DHL ile gönderilen 224026169007 takip numaralı standart kargomu teslim alamadım. Kargo görevlileri, paketi eve getiremediklerin...
"."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
