"Emine hanıma çok teşekkür ederim. İlçe merkezine yönlendirmesi sağlandı kargonun."
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.680 şikayet
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
DHL Kargonun Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ecommerce (eski MNG) ile gönderilen, 480623054113 takip numaralı kargom Konya/Karatay’daki plazamıza adeta fırlatılı...p bırakılmış. Plazada görevli yok, güvenlik yok, beni arayan soran kimse olmamış. Kapının hemen yanında posta kutum var, en azından kata çıkıp haber verilse ya da bir telefon edils
Telefon Numaram Yanlış DHL Kargo Bildirimiyle İlişkilendirildi Silinmesini Talep Ediyorum
31.07.2026 tarihinde telefonuma DHL ecom adına gelen bir SMS’te 825643366540 takip numaralı bir kargo bildirimi yapıldı.... Mesajda yer alan gönderici adı K**** A********** olarak görünüyor ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir ticari ya da kişisel ilişkim bulunmuyor. Ayrıca daha
DHL Kargo Teslimat Reddi Ve Şubede Bekletilmesi
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir yemleme botu siparişi verdim ve ürünüm pazartesi gün...ü DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 309661087809. Şu anda ka
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Kayseri DHL Kargo Vatan şubesinden hiç memnun değilim. 493820126078 numaralı kargomu yaklaşık 1 haftadır bekliyordum, ev...de olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu, ne zile basan, ne de bir arama yapıldı. Ben kargomun ne zaman geleceğini merak ettiğim için müşteri temsilcisini ara
DHL Kargo'nun Özensiz Taşıması Sonucu Hasarlı Ürün Teslimi Ve İade Sürecinde Sorunlar
Perdenette üzerinden 20.07.2026 tarihinde müşterimize gönderilmek üzere dekoratif alüminyum ray (perde kornişi görevi gö...ren) ürünü hazırladık ve DHL Kargo ile İstanbul Güngören Haznedar şubesinden sevk ettik. Taşıma esnasında hem dıştaki karton koli yırtılmış hem de koli içindeki ürünün ilave muhafa
Burdur DHL Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Profesyonel Olmayan Davranışı
31 Temmuz öğleden sonra Burdur DHL e-commerce şubesine kargo iadesi için gittim. Sırada beklememe rağmen orada çalışan s...arışın bir bayan görevli, kargo iademle ilgilenmedi ve birkaç kez söylememe rağmen beni bekletmeye devam etti. Konuşma tarzı ve tavırları son derece ters ve rahatsız ediciydi, kesi
DHL Ecommerce'in Yanıltıcı Teslimat Denemeleri
Amazon üzerinden oluşturduğum 407-0669408-3437960 numaralı siparişim için D...HL ecommerce ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 27 Temmuz’da
DHL E Ticaret Kayıp Parfüm Kargoları Ve Ödeme İhmali
DHL e-ticaret birimi ile yaptığımız Türkiye içi gönderilerde Nisan ayında birden fazla kargomuz kayboldu. Kurumsal müşte...ri olarak çalıştığımız DHL ile yaptığımız bu gönderilerde, parfüm ürünlerimiz alıcılara ulaşmadı ve yaklaşık 15-17 bin tl civarında maddi zarara uğradık. Kargo takip numaralarımız
Öne ÇıkanKonular
DHL Kargoda Yetkisiz Teslimat Ve Şikayet Sürecindeki İhmal
DHL Kargo’nun İstanbul Sancaktepe Samandıra dağıtım şubesinin teslimat süreci ve personel davranışıyla ilgili yaşadığım ...olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde, saat 13.13 civarında kargo personeli beni arayarak kargomu apartman kapımın önüne bıraktığını ve teslimat kodunu vermemi ist
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
Kurye Üslubu Ve Teslimat Sorunu
DHL aracılığıyla Konya Ereğli’de arkadaşıma hediye bir kargo gönderdim. Tes...limat için dağıtıma çıkan kurye, bugün yaklaşık yarım saat önce beni aradı
Gaziantep DHL Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Gaziantep DHL Kargo Zeugma şubesinde 27–31 Temmuz tarihleri arasında yaşadı...ğım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11447758369 numaralı siparişim
DHL Ecommerce Türkiye Pasaportlu Gönderim Kayıp, Çelişkili Bilgi Akışı
"Soner Hanım ve ilgili tüm ekiplere destekler için teşekkür ederim. Pasaportum teslim edildi."
İdata aracılığıyla içinde pasaport bulunan önemli evrakım DHL ile gönderild...i. Ancak bu gönderi kayboldu ve sürecin yönetiliş şekli nedeniyle büyük mağ
DHL Kargoda Gerçek Dışı Teslimat Beyanı Ve Müşteri Mağduriyeti
"Emine hanım çok yardımcı oldu"
DHL Kargo Kaybı Ve Amazon’un Tek Çözüm Olarak İade Teklifi
18 ve 19 Temmuz tarihlerinde Amazon üzerinden Holika Holika Aloe Su Geçirmez Güneş Kremi 70 ml, Perwoll Siyahlar için Ha...ssas Sıvı Çamaşır Deterjanı 4 l, Hot Wheels Porsche 993 gt2 Car Culture 1:64 ölçekli araç ve Rotring 0.7 mm jel kalem ürünlerini satın aldım. Ürünler birkaç gün sonra kargoya veril

"Teşekkür ederim herkes çok ilgilendi ve sorun çözüldü."
DHL Yeditepe Şubesinde Kargo Dağıtımındaki Keyfi Notlar Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Emine hanım ilgilendi teşekkür ederiz"
DHL Ayrancılar Şubesinde Sistem Erken Kapanması Müşteriyi Mağdur Etti
"Teşekkür ederim sorunum kısa süre içerisinde çözüldü"
Bugün DHL Ayrancılar şubesine saat 17.32 civarında iade kargomu vermek için... gittim. Şubeye gittiğimde çalışanlar sistemin kapandığını, bu yüzden ürünü
DHL Kargo Hasarı Nedeniyle Bilgisayar Kasamda 3000 TL Değer Kaybı Ve Tazmin Talebi
DHL ile 28 Temmuz 2026 tarihinde şubeden teslim ettiğim, dolu bilgisayar kasası kargom, tarafımdan son derece özenli ve ...sağlam şekilde paketlenmiş olmasına rağmen taşıma sırasında hasar gördü. Alıcı ürünü teslim aldığında kasadaki hasarı hemen fark edip fotoğrafladı; kasa üzerinde kırılma ve parçala


DHL Kurye Davranışı Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Rencide Edici Mağduriyet
DHL Nevşehir Kayaşehir şubesine bağlı, Sümer Mahallesi’ne bakan kurye sorumlusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim v...e rencide oldum. Havaş firmasından vermiş olduğum siparişin iletilmesi için kurye gelmeden önce defalarca kez arayıp sürekli adres sordu, kendisine konum bilgisi göndermeme ve anlı
DHL Şubesinden Yanlış Teslimat Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
DHL ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Kargom içi...n açık ve eksiksiz köy adresimi vermiş olmama rağmen gönderi, bilgim ve onayım dışında şubeden teslim olarak işleme alınmıştır. Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını görünce köyden
Eryaman Şubesinde Karşı Ödemeli Gönderim Reddedildi Ve Kaba Davranış
DHL Eryaman şubesinde şu an bir evrak göndermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Evrakın DHL Saray şubeden karşı ö...demeli olarak alınmasını talep ettim, ancak şube görevlisi karşı tarafın ödemeli kabul etmediğini ve bunun yasal olduğunu söyleyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Karşı tarafın aran
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














