Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Müşteri

Müşteri ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Kurye Şube Çalışma Saatleri Teslim Süresi Adresten Alım kurye çağır
15.419 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

Hayati İlaçlarım Teslim Edilmedi, DHL Müşteri Hizmetlerinden Kaba Davranış

profile
Şeyma
10 Aralık 2025 04:12
421

"Nisa hanım ve Sezgin beye teşekkür ederim. Özellikle Nisa hanıma iletişimi ve ilgisi için. Sezgin bey ile de dün konuştuk sorunumuzu çözdük bir yanlışlık olmuş sanırım işaretleme kısmında. Çözüldü yani sonuç olarak ilginiz için teşekkürler."

#Adres Değişikliği
hayati-ilaclarim-teslim-edilmedi-dhl-musteri-hizmetlerinden-kaba-davranis-2.jpg
hayati-ilaclarim-teslim-edilmedi-dhl-musteri-hizmetlerinden-kaba-davranis-1.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ege Şubesi Sürekli Yanıltıcı Teslimat Mesajları Gönderiyor

profile
Pınar
09 Aralık 2025 17:57
272

"Şikayetvar.comdan tarafıma ulaşan Nurdan Hanım sayesinde sorun çözüldü ve kargo bana ulaştırıldı kendisine iletişim becerisinden ötürü teşekkür ediyorum."

DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen "Adresinizde sizi b...

#Şube
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
09 Aralık 2025 17:08
1.227

"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."

DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...

#Takip

DHL Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

profile
Sevgi
09 Aralık 2025 16:19
338

DHL Kargo Erbaa şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Niksar’da şube olmadığı için haftanın belirli günlerinde Niksar’a dağıtıma geliyorlar. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen, son gönderimde keyfi bir şekilde teslimat yapılmadı. D&R’dan verdiğim ve içinde...

#Şube
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gamze
09 Aralık 2025 12:46
749

"Ahmet beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"

DHL Kargo ile 394097517748 takip numaralı gönderim 1 Aralık tarihinde oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...

#Takip

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Nereye Bırakıldığını Öğrenemiyorum

profile
Sercan
09 Aralık 2025 11:16
673

8 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 307346478527 takip numaralı gönderim için sorun yaşıyorum. Sistemde kargomun bırakıldığı görünüyor ancak nereye bırakıldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Telefon, mail, WhatsApp dahil tüm iletişim kanalları üzerinden DHL ile defalarca iletişime geçmeye çalışt...

#Takip

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

profile
Nihal
09 Aralık 2025 10:04
404

DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 895425118888 takip numaralı kargom 1 Aralık’ta kargoya verildi, 2 Aralık’ta ise sisteme tarafıma gelindiği ancak evde bulunamadığım şeklinde not düşülmüş. Oysa evden çalışan biriyim ve o gün tüm gün adresteydim, ayrıca ne bir arama...

#Teslim Süresi

DHL Ecommerce Türkiye Ürün Müşterime Teslim Edilmedi

profile
Servis
09 Aralık 2025 09:14
277

06.12.2025 tarihinde Adana Beyazevler DHL şubesinden, mytech Bilişim ve Elektronik Sistemleri olarak, İzmir’deki müşterim edz Teknoloji m** h*** ç*** adına, DHL’in anlaşmalı firması üzerinden 307131316002 takip numaralı kargoyu kapıya teslim olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen ürün müşterime tesli...

#Teslim Süresi

DHL Ecommerce Türkiye Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı

profile
Okan
09 Aralık 2025 08:34
356

08.12.2025 tarihinde DHL Eskişehir Tepebaşı Gençlik Bulvarı Şubesi’ne gelen 235740990515 takip numaralı kargomu şubeden teslim almaya gittiğimde, daha teslim almadan kargo ambalajında yırtılma, ezilme gibi bariz hasar belirtileri vardı. Şube çalışanları da paketin bu şekilde hasarlı geldiğini, içind...

#Teslim Süresi
DHL Ecommerce Türkiye Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
DHL Ecommerce Türkiye Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
DHL Ecommerce Türkiye Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
DHL Ecommerce Türkiye Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
+2
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Çantama Ve 3500 TLme Ulaşamıyorum

profile
Büşra
08 Aralık 2025 17:39
406

"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün benimle iletişime geçip sorunumu bir an önce çözen Isparta Gül Şube Müdürü Mehmet Bey'e gayet kibar ve iş çözücü yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"

DHL Kargo Isparta Gül Şubesi aracılığıyla 29 Kasım Cumartesi günü Tommy Hilfiger firmasına 3.500 TL tutarında çanta iadesi gönderdim. 3 Aralık Çarşamb...

#İade
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Getirilmeyen Ürün

profile
Betül
07 Aralık 2025 16:40
245

"Öncelikle şikayet var ailesine ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkürler ederim konuyu yazar yazmaz iletişime geçip firmaya bildirmeleri ve benimle doğrudan iletişimde olmaları bildirdiğim sorunu firmaya iletip kısa sürede DHL firmasınında konuyla ilgilenip istediğim şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkürler ederim"

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde bir ayna siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra 4 Aralık Cuma günü DHL Kargo tarafından aranarak ü...

#Şube
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör