5
Çözüldü
MNG Kargo Öncelikli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Hattı İlgisizliği
2 Kasım 18:10159
"Tarafıma dönüş sağlandı ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye 08502220606
49 şikayet
0850 222 06 06 Numarasının Sahibi ve İncelemesi
Bu Numara Kime Ait?
0850 222 06 06 numaralı telefon, resmi olarak DHL eCommerce Türkiye (eski adıyla MNG Kargo) müşteri hizmetlerine aittir. Kargo şirketinin ana çağrı merkezi ve WhatsApp iletişim hattı olarak görev yapmaktadır.
Sistem verilerine göre kurumsal ve güvenilir bir numaradır. Şirketin teslimat operasyonları, iade ve müşteri destek süreçleri doğrudan bu hat üzerinden yürütülmektedir.
Olası Arama ve Mesaj Nedenleri
Bu numaradan aranmanızın veya mesaj almanızın en yaygın sebepleri şunlardır:
- Kargo Durumu: Adresinize teslim edilmek üzere yola çıkan bir gönderinin güncel durum veya teslimat kodu bilgilendirmesi.
- Adres Teyidi: Teslimat sırasında adresinizin bulunamaması veya eksik bilgi nedeniyle adres teyidi alınması.
- İade ve Talep Yönetimi: Oluşturduğunuz bir iade kodu işlemi veya müşteri hizmetlerine iletilen şikayetlere dair geri dönüş yapılması.
Kullanıcılar İçin Güvenlik Tavsiyeleri
Numara resmi kurum hattı olsa da, dolandırıcıların SMS başlıklarını (spoofing) taklit ederek sahte kargo mesajları gönderebileceğini unutmayın. Güvenliğiniz için şu adımları izleyin:
- Beklentiyi Kontrol Edin: Gelecek bir kargonuz yoksa, kargo mesajı gibi görünen SMS'lerdeki bağlantılara kesinlikle tıklamayın.
- Manuel Sorgulama Yapın: Kişisel bilgilerinizi telefonda vermek yerine, kargo takip numaranızla doğrudan kurumun resmi web sitesi üzerinden durum kontrolü yapın.
Siz de bu numara tarafından arandınız mı veya kargo süreciyle ilgili bir mesaj mı aldınız? Yaşadığınız deneyimi aşağıya yorum olarak bırakarak diğer kullanıcılara yol gösterebilirsiniz.
1
DHL Ankara Emek Şubesinde Kayıp Kargo Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
28 Ekim 12:23175
DHL Ankara Emek şubesi ve DHL genel merkez aracılığıyla Suwen markasına iade olarak gönderdiğim, yaklaşık 1.900 TL bedel...li kargom 03.07.2026 tarihinde teslim edildiği halde kayboldu ve üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen bulunamadı. Kargoyu düzgün bir şekilde taşıyabilselerdi, Suwe
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Kargo SMS’leri Kişisel Veri İhlali Olarak 5 Yıldır Durmuyor
28 Ekim 09:02109
"İlgili yöneticinin ivedi dönüşü adına teşekkür ederim."
Yaklaşık 4–5 yıldır MNG Kargo tarafından bana ait olmayan gönderilerle ilgi...li SMS almaktayım. Farklı dönemlerde bu konuda birden fazla kez şikayet olu
5
Çözüldü
22 Ekim 17:09105
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Acil Teslim Talebi
22 Eylül 11:59625
Trendyol üzerinden minihome satıcısından 17 Eylül tarihinde buharlı ütü satın aldım. Siparişimin kargo firması DHL ve Tr...endyol uygulamasında tahmini teslim tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül’de DHL’in 0850 222 06 0
DHL Kargo Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Saygısız Çalışan Tutumu
2 Eylül 16:52731
DHL Kargo tarafından SCO Grup göndericili ve 893759267016 takip numaralı kargom, 01.09.2026 tarihinde saat 17:47’de gele...n SMS’e göre adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi ve mesajda Bakkalköy şubesinden üç iş günü içinde teslim alabileceğim belirtilmişti. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihi
1
DHL E-Commerce Paketi Islak Olduğu Nedeniyle Dağıtıma Çıkarmama Ve Bilgi Eksikliği
10 Haziran 13:501.831
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
5
Çözüldü
25 Mayıs 13:2479
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Sevim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurye Aramayı İhmal Ettiği İçin Kargo Kapıya Bırakılmadı
23 Mayıs 15:251.438
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
DHL Tarafından Teslim Edilmeyen Ve İade Edilen Ürünüm İçin Hızlı Yeniden Gönderim Talebi
30 Nisan 22:112.600
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Takviye Dünyam mağazasından “Wisdom ginseng kianpi pil karbonhidrat tozu yard...ımcısı kapsül bitkisel Gainer 60 caps check kodlu” ürününü, 11147171674 numaralı siparişimle birlikte üç parça olarak satın aldım. Diğer iki ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi,
Öne ÇıkanKonular
Adresden İade Alınamaması Şube Zorluğu Ve Çözüm Talebi
16 Mart 12:002.275
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldır...mak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Uzun Bekleme Şikayetim
11 Mart 14:512.146
"Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim, gönderim teslim edildi."
661750735415 takip numaralı kargom DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra, Ke...resteciler şubesini arayarak 05.03.2026 tarihinde evde teslim alacak kimse
5
Çözüldü
DHL Kargo İade Süreci Hatalı Başlatıldı, Kargo Şubede Kaldı
10 Şubat 18:461.950
"Hazal hanım teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen mesajla gönderimin dağıtıma çıktığ...ını öğrendim. Ancak ilçe merkezinde bulunan Midyat İlçe Jandarma Komutanlığ
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Yanıltıcı Bilgileri Ve Olumsuz Tutumu Nedeniyle Kapıdan İade Sürecinde Mağduriyet
9 Şubat 17:571.582
"Yardımları için Emine hanıma teşekkür ederim"
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Amazon... yetkilileri benimle iletişime geçerek DHL aracılığıyla ücretsiz kapıdan ia
5
Çözüldü
DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
3 Şubat 11:012.109
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
5
Çözüldü
15 Ocak 09:351.221
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’nin Çelişkili Bilgilendirmeleri Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
30 Aralık 2025 17:402.426
"Genel merkezden Ahmet Bey tarafımla ilgilendi. Konu geçte olsa çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL Ecommerce aracılığıyla N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, 27.11.2025... tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Çarşı şubesinde bekletilmektedir. 27.
5
Çözüldü
Bozulacak Gıda İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor
11 Aralık 2025 16:422.914
"Özellikle DHL firması Nurdan hanım gibi ilgili tatlı dilli sorun çözücü bir personele sahip oldukları için şanslılar kendisine çok teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce Sefaköy Şubesi üzerinden 09.12.2025 çıkışlı, 645891858720 tak...ip numaralı, içinde bozulacak gıda maddesi olarak peynir ve tereyağı buluna
Adres Ve İletişim Bilgilerindeki Hatalar Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi
22 Eylül 2025 23:094.677
11 Eylül 2025 tarihinde Aksaray Hasandağı Şubesi’nden bana gönderilen kargoda, paket üzerinde büyük ve net şekilde yazıl...ı olan adres ve telefon bilgilerim eksik ve yanlış şekilde sisteme girilmiş. Bu nedenle kargomu takip edemedim ve 15 Eylül’de kargo dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, şube barkodd
5
Çözüldü
Adresimden Kargo Alımı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
7 Temmuz 2025 14:346.909
"Zorda olsa alım sağlandı çıkış yapıldı E**** hanıma desteği için teşekkür ederim"
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bugün 0850 222 06 06 numaralı müşteri... hizmetlerini aradım. Adresimden kargo aldırmak istediğimi belirttim. Ancak
5
Çözüldü
Kurye Çağrısı Sonrası Kargo Alınmadı Tekrar Mağduriyet Yaşadım
24 Haziran 2025 18:235.150
"Müşteri hizmetlerinden E**** hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumun çözümünde büyük bir katkı sağladı."
MNG Kargo yeni adıyla DHL ecommerce Türkiye' nin sitesinden 23.06.2025 tari...hinde 10.34 de 'kurye çağır' linkinden talepte bulundum. Ama o gün gelmedi.
Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum
30 Nisan 2025 09:544.900
Gönderi Numarası 306442095908 olan kargom hatalı adres olduğu belirtilerek teslim edilmedi. Mesajda belirtilen mgn Emeke...vler şubesini defalarca aradım ( 02629991808) dünden bu yana ama asla açmıyorlar. 08502220606 üzerinden MNG müşteri hizmetlerine ulaştım verdiğim adresin doğru olduğu bilgisi payla
5
Çözüldü
26 Mart 2025 18:515.484
"- Sorunuma çözüm odaklı yaklaşım gösterdikleri ve 2. Kargomun ekspres olarak bana ulaşmasını sağladıkları için MNG Kargo Müşteri Hizmetleri elemanlarına ve özellikle Şeyma Hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Erkal şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo: Sim Kartım 12 Gündür Ulaşmadı
25 Şubat 2025 09:414.399
6194722553690 numaralı siparişim 16.02.2025 tarihinde çıkış yapılmış fakat henüz elime ulaşmadı. 08502220606 MNG Kargo a...randığında kargonun Afyonkarahisar da kaybolduğunu söylediler. Kargo içeriği sim karttı ve 12 gündür hattım kapalı... Bu mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Bir kargo na
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100