DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.751 şikayet
Kargo Teslim Edilmedi, Kurye Müşteriyi Dışarı Çıkmaya Zorladı Ve Sağlık Durumunu Gözardı Etti
DHL kargo firması tarafından Gemlik çıkışlı, takip numarası 290260383658 olan kargom 25 Şubat tarihinde teslim edilmesi ...gerekirken, adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, o gün yaşadığım siteye hiç gelinmediğini fark ettim. 26 Ş
Kuryenin Yürümek İstememesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
Bitlis MNG Kargo şubesine ait 5767******66 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edileceği yönünde mesaj gelmesi...ne ve kurye tarafından telefonla aranmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmış. Kargo teslim edilmediği için hem Bitli
DHL E-Ticaret Kayıp Kargo Ve Tazmin Reddi
DHL ecommerce ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 03.12.2025 tarihin...de www.tarimmakinamarket.com üzerinden “Sıcak Mum Silikon Tabancası” adlı ürünü 1500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün, DHL ecommerce tarafından 209417310743 takip numarasıyla kargola
DHL’nin Diyarbakır Ergani Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Çözüm için teşekkürler"
26.05.2026 tarihinde saat 11:39’da DHL tarafından telefonla arandım. Aramay...ı cevaplamama rağmen hatta kimse konuşmadı ve hemen ardından gönderimin tes
DHL Transfer Aşamasında Belirsiz Takip Ve Şeffaflık Eksikliği
"Teşekkürler"
DHL ile Karaca şubesinden Kovancılar şubesine gönderilen 987404076576 takip... numaralı kargom 25.02.2026 tarihinden bu yana gönderi takip ekranında sade
DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Ek Ücret Talebi
DHL ile bireysel gönderi olarak yollanan ve 776939456918 takip numaralı kargom, Muş Bulanık adresimi vermeme rağmen Ağrı... Patnos şubesine yönlendirilmiş. Kargomun kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesi için benden 250–300 TL arası ek ücret talep ediliyor. Adresim baştan itibaren Muş Bulanık olarak
DHL Kargo'dan Adrese Teslimat Yasağı Ve Çözüm Sunulmaması
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6...’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adr
DHL Şubesinde 8 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
18.02.2026 tarihinde DHL İzsan şubesine teslim edilen, içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kedi yaş maması bulunan ve 473...405726716 takip numaralı gönderim, şehir merkezinden şehir merkezine olmasına rağmen 8 gündür alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; ancak gönderin
Dağıtımda Görünen Kargo Evde Bekletildi: Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Emine hanım çok iyi davrandı hemen çözüm sağladı buradan emine hanıma selamlar😃"
DHL ecommerce ile gelen kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen k...argom halen teslim edilmedi. Yaklaşık 2–3 saattir dağıtımda gözükmesine rağ
DHL’nin Onaysız Teslimatı Ve Geri Alma İhmalinin Mağduriyeti
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok yardımcı oldu sürekli aradı durumu takip etti güncelledi. Teşekkür ederim"
Boyner’den 4158930687 numaralı siparişimle Slazenger kadın spor ayakkabı sa...tın aldım ve kargom DHL ile gönderildi. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fa
DHL Gün İçinde Teslim Sözüne Uymadı Ve Sivas’taki Kargonun Teslimi Gecikti
"Teslim edilmiştir teşekkürler"
DHL ile M******* A** tarafından gönderilen, takip numarası 626738251535 ve ...teslim kodu 7135 olan kargom için sabah saat 10.30 civarında “dağıtıma çıkt
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kurumsal Müşterinin Yaşadığı Mağduriyet
DHL Kargo’nun kurumsal müşterisiyim. Online satış yaptığım Trendyol hesabım... ve web sitem üzerinden gelen tüm gönderilerimi uzun süredir DHL ile sağlıy
DHL’nin Kayıp Paketleri Ve Silinen Tazmin Kayıtları
Yaklaşık dört ay önce DHL Kargo Sanko şubesi aracılığıyla müşterime birbirine bağlı 3 paket kargo gönderdim. Bu üç paket...ten ikisi DHL tarafından kaybedildi ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Gönderilmeyen ürünler için toplam maddi hasarım 5.862 TL’dir. Zararımın karşılanması için DHL’in internet
DHL Çengelköy Şubesinde Müşteri Hizmetinde Saygısız Üslup
"Hazal hanım ilgili ve nazik bir temsilciydi"
25 Şubat tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ait bir gönderinin gün içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi. Adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı
DHL Kurye Teslimatı Reddetti Ve Hakaret Etti
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sürecinde Van Tuşba bölgesindeki kurye ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde kozmetik ürün ve ilaç bulunan k
DHL Kargo Yanıltıcı Müşteri Arandı Notları Ve Teslim Edilmemiş Sipariş
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Gön...derimin dağıtım bölgesi Kütahya ili Simav ilçesidir. Kargo takip numaram 54
Kargo Yanlış Şehre Yönlendirildi Ve Teslimat Gecikti
21’inde Şanlıurfa’dan DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 697...339092944 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim adresi
DHL Şubesinde Kargo Takip Sorunu Ve Açıklama İsteği
Trendyol üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğim, 14 Şubat’ta ka...rgoya teslim edilen “Peugeot 2 Buton Sustalı Kumanda Kabı (Pil Yuvalı)” adl
DHL Kargo’da Kitabım Haksız Yere Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık de...ğeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı”
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Yanıltıcı
"İlgi için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyoru...m. Gönderici firma Hasbi Tüysüz tarafından gönderilen ve 171311756968 takip
Adres Eksik Bahanesiyle Kargo Dağıtıma Çıkarılamıyor
DHL Kargo Ömerli şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gün içinde dağıtıma çıkması gereken kargom, akşam saatl...erinde “adresiniz eksik olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim Ömerli Mahallesi Akmaz Sokak No:7 Arnavutköy / İstanb
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Acil İnceleme Ve Tazminat Talebi
"Hazal Hanım'a teşekkürler yardımları için"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak... görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün öğle saat
Kargo Kamyonunun Yanması Ve Tazminat Eksikliği
"Sigorta tanzimi yapıldı teşekkür ederim"
Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan, eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla ...DHL Kargo şubesi üzerinden yaklaşık dört ay önce bir iade kargo gönderdim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















