5
Çözüldü
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
20 Temmuz 12:30155
"Teşekkür ederim ilgi için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.680 şikayet
5
Çözüldü
20 Temmuz 12:014
"Hızlıca ulaşım sağlandı"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Temmuz 17:305
"Sorunum ile ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ediyorum"
Gülce şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yetersiz Paketleme Ve Personel Yanıltması Sonucu Patlayan Aşure
19 Temmuz 15:2557
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Güveni Zedelenmesi
18 Temmuz 20:4296
"Yardımları için Ahmet Beye teşekkür ediyorum"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, takip numara...sı 618944273751 olan kargonun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
5
Çözüldü
DHL’nin Teslimat Sözüne Uymaması Ve Müşteriyi Bekletmesi
18 Temmuz 20:2348
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile tarafıma gönderilen kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek” deni...lmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaramı paylaştığım bu gönderi,
2
Kargo Şubede Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Suçlandı
18 Temmuz 19:0662
"İlgilililerdi ve hızlı dönüş yapıldı"
DHL Kargo Karaman Merkez Karsan şubesine teslim edilmesi gereken, Tokat’tan gönderilen yaklaşık 60 kiloluk 3 koli yaprak... kargom perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen evde annem olmasına karşın hiç gelinmedi. Akşam saatlerinde adresinizde yoktunuz şeklinde mesaj geldi, oysa gün boyu evden çıkılmadı
5
Çözüldü
18 Temmuz 17:4319
"Çözüm üretip ilgilendiler"
Helin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Keyfi Geldik Bulamadık Bildirimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
18 Temmuz 16:1348
"Sibel hanıma teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde saat 15.08 civarında DHL Kargo’nun 187120099015 takip ...numaralı gönderiminin teslimi için evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı
Teslim Edilemediği Belirtilen Kargo Müşteriyi Mağdur Etti
18 Temmuz 15:1193
DHL ecommerce ile gönderilen kargom için 16.07.2026 tarihinde teslimat görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. 14.30’a... kadar gün içinde verdiğim adreste özellikle beklememe rağmen dağıtım yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderi durumunun “Teslim edilemedi” ve “yerinde yok” benzeri bir ifadeyle gir
Öne ÇıkanKonular
1
1500 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Kargo Takibi Yok
18 Temmuz 15:0486
"Ahmet beye ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve DHL Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
18 Temmuz 15:0444
"Şikayet sonrasında çok ilgilenildi"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. 252214125422 takip numaralı, Tuyz Shop’tan verdiğim siparişimin ü
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
18 Temmuz 14:4130
10.07.2026 tarihinde Slazenger’in web sitesi üzerinden halı saha ayakkabısı... siparişi verdim, bugün 18.07.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun İnegöl Şubesinde Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Temmuz 14:3428
DHL Kargo’nun İnegöl şubesine ait 995519019695 takip numaralı kargom için b...ugün saat 13.48’de “adresinizde bulunmadığınız için ürün teslim edilmedi, ş
5
Çözüldü
Şubeye Bırakıldı Adrese Teslimat İçin Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Temmuz 12:3235
"Teşekkürler"
16 Temmuz’da Kom.com üzerinden kom998949120 numaralı online siparişle kızım... için bir şort satın aldım. 17 Temmuz’da ürün Kom firması tarafından kargoy
DHL Kurye Saygısız Üslubu Müşteriyi Kızdırdı
18 Temmuz 12:1231
Bugün Antalya Kadriye bölgesine teslim edilmesi gereken bir kargom için DHL kuryesi tarafından arandım. Telefonda benden... teslimat kodunu istedi, ben de kendisine herhangi bir kod gelmediğini söyledim. Bunun üzerine beyefendi, “bana gelen mesajı okur musunuz” diyerek sert bir üslup ile konuştu. Mesa
DHL Toroslar Şubesinde İade Reddi Ve Kaba Üslup
18 Temmuz 12:0760
18.07.2026 tarihinde saat 11:20 civarında DHL Toroslar Anıt şubesine bir ürünü iade etmek için gittim. İade kodumu söyle...meme rağmen çalışan, kodun yanlış olduğunu söyleyerek kargomu teslim almayı reddetti ve bu süreçte son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandı. Çalışana durumu ve satıcıyla görüş
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi
18 Temmuz 09:5054
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil İhtar
17 Temmuz 23:3032
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken bir siparişim var, ancak kargom uzun ...süredir gecikti ve hala elime ulaşmadı. Gecikmenin sebebi hakkında herhangi
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Temmuz 20:3533
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL kargo eski adı MNG Kargo. İki gün önce bana ulaşması gereken kargo başk...a bir yere teslim edildi, ben de bu durumu merkezi aradım; yardımcı olacakl
Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Mesajı Ve Teslim Edilmemiş Kargo
17 Temmuz 20:2363
17.07.2026 tarihinde DHL Kargo Bursa Soğanlı şubesinden gelen “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı üzerine bütün gün boyunca... evde kargomu bekledim. Gün içinde hiçbir yere çıkmadım, işlerimi erteledim ancak akşam saat 20.00 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ki
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Şubesinde Canlı Bitkili Paketin Kayıp Olması
17 Temmuz 19:5172
"*işletme olarak tam da kendimizi yalnız hissettiğimiz bir zamanda güzel bir ilgi alaka gördük Sibel Hanım'dan. Kendisini böyle durumlarda arayabileceğimizi söyledi. Bunun için de kendisine ayrıca teşekkür ederim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen görmezden gelmemiş, "bir sorun var mı? " diyerek değerli vaktini ayırıp aramış. İşini severek yapıp yardımcı olmaya çalışan herkes çok sağ olsun. Kendi şubemden -buttim- zaten bin kez Allah razı olsun. Onları çok seviyorum. DHL e commerce yanıltmıyor.👍"
1
DHL Kargo Hasarı Ve Gerekçesiz Red Kararı
17 Temmuz 16:4045
13.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderdiğim kargo, taşıma sürecinde gerekli özen gösterilmediği için ağır şekilde ...hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum şube yetkilileri tarafından yerinde tespit edilip raporlanmış, hasarın taşıma esnasında meydana geldiğini açıkça gösteren foto
DHL Kapıda Ödeme Kargosunda Yanıltıcı Evde Yok İddiası Ve Teslimat Sorunu
17 Temmuz 14:5136
DHL ecommerce ile badem butik tarafından gönderilen, 430810977500 takip numaralı kapıda ödemeli kargomun teslimatında ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Muğla Menteşe’deki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom için akşam saatlerinde “evde bulunmadığım” iddiasıyla teslimatın yapılmadığını öğrendim.
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100