5
Çözüldü
Kilis Şubesinde DHL Kargo Gecikmesi
20 Şubat 20:17346
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Dün öğleden sonra Kilis şubesinden adıma bireysel bir kargo verildi, anca
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
13.723 şikayet
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Erken İadesi Müşteriyi Mağdur Etti
20 Şubat 18:50218
"Hazal Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilendiler."
4
Çözüldü
DHL E-Commerce Cep Telefonu Gönderimi Neden Reddedildi Açıklama Bekliyorum
20 Şubat 14:26120
"Şikayetle yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum. Sonuç alınacak mı zaman gostericek"
20/02 tarihinde İstanbul Çengelköy’den DHL e‑commerce hizmeti ile cep telef...onu göndermek istedim; ancak gönderimim herhangi bir gerekçe açıklanmadan k
5
Çözüldü
Kargonun Yanlış İlçede Teslim Edilmesi Ve Ev Adresine Getirilmesi Talebi
20 Şubat 12:14404
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde, takip numarası 5900******72 olan ka...rgomla ilgili olarak tarafıma “3 iş günü içerisinde Suşehri biriminden tesl
5
Çözüldü
20 Şubat 12:1427
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim aslı hanımda destek oldu teşekkür ederiz"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kargo İade Sürecinde Çankırı’da Sürekli Bekletilme
20 Şubat 11:31281
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
DHL Kargo ile iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Armine Trend fir...masına iade ettiğim ürünüm 6 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli aynı
5
Çözüldü
DHL Personelinin Teslimat Kodu İsteği Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Şikayet
20 Şubat 10:55352
"Hazal hanıma konu hakkındaki ilgisi ve hızlılığından dolayı çok teşekkürler."
DHL Kargo ile gönderilerim genel olarak zamanında ve hızlı bir şekilde tesl...im ediliyor, bu nedenle hem firmaya hem de çalışanlara bu konudaki emekleri
5
Çözüldü
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
20 Şubat 10:41386
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Pudo’da Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
20 Şubat 09:09311
"Destek için sağ olun."
DHL ile 381333793299 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşı...yorum. Dün, kargomun PUDO noktasına bırakıldığı ve “Gönderiniz teslim edilm
1
DHL/MNG Kargo’nun Durağan’da Mobil İade Alınmaması Ve Müşteriyi Şubeye Zorlaması
20 Şubat 08:14339
Sinop ili Durağan ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım robot süpürge fırça setini, Trendyol’un verdiği iade k...odu ile DHL/MNG Kargo üzerinden iade etmek istedim. Durağan ilçe merkezine komşu ilçe olan Boyabat’taki şube mobil sistemle çalışıyor ve neredeyse her gün Durağan’a geliyor. Paket
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Şubat 07:121.287
"İlgilendiler çok sağ olun"
5
Çözüldü
Mamak Doğukent DHL Kargo Şubesinde Çalışanın Kaba Tutumu
20 Şubat 02:05241
"Teşekkürler"
19 Şubat akşamı saat 18.00 sularında DHL Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi...ne gönderi yapmak için gittim. Şubede masada oturan, oldukça zayıf yapılı k
5
Çözüldü
19 Şubat 22:141
"Teşekkürler"
Veli şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor
19 Şubat 22:08523
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile üc...retsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale
5
Çözüldü
Zara İadesinde Ücretsiz Kurye Çağırma Seçeneği Yok
19 Şubat 21:461.273
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."
Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden iş...lem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm.
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Kaybı Nedeniyle 400 TL İade Talebi
19 Şubat 21:36217
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
5
Çözüldü
19 Şubat 20:4962
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kuryesinin Kapıyı Çalmadan Teslimat Kodu Almadan Bırakması
19 Şubat 18:57209
18.02.2026 tarihinde Çadırdünyası’ndan aldığım ürünün DHL Kargo ile Tekirdağ Çorlu’daki adresime tesliminde ciddi bir so...run yaşadım. Kurye kargoyu apartmanın içine bırakıp hiçbir şekilde arama yapmadan, daire kapısını çalmadan ve teslimat kodunu almadan bırakıp gitmiş. Bu durumu bu kadar net anlatm
5
Çözüldü
Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Ve Teslimat Hatası Şikayeti
19 Şubat 14:33280
Hepsiburada üzerinden yaşlı annem ve babam için iki adet kuş tüyü bakım spr...eyi sipariş ettim. Siparişimin 19.02.2026 tarihinde 12.00–12.40 saatleri ar
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıyı Çalıp Teslim Etmedi, Şubeye Gitmem İstiyorum
19 Şubat 14:05249
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim MNG Kargo tarafından teslim ed...ilecekti. İlk kargom hiçbir sorun yaşanmadan adresime teslim edildi; ancak
5
Çözüldü
DHL Kargo Bursa Başaran Şube’de Tekrarlanan Teslimat Sorunları Ve Kaba Üslup
19 Şubat 13:55313
"Hazal hanım sayesinde problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine destekleri için çok teşekkür ederim"
Kuryenin Teslim Kodu Talep Etmesi Ve Paketin Ulaşmaması
19 Şubat 13:02249
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmed...i. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi
19 Şubat 12:10375
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de
DHL Şubeye Yönlendirme Hatası Ve Kargo Bulunamaması
19 Şubat 10:29362
DHL ile 301114967134 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 18 Şubat’ta kargo dağıtıma çıkmasına ...rağmen, evde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana SMS ile kargoyu şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Mesajda belirtilen Sivas Merkez Cami Kebir Mahallesi Hoca
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100